Ookla Privacy Policy

TRUSTe TRUSTe

Vrijedi od 14. listopada 2022.

Ako imate pitanja u vezi s pravima osoba čiji se podaci obrađuju na pristup istima prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), možete nam se obratiti putem DSAR portala.

  1. Pregled pravila o zaštiti privatnosti
  2. Koje kategorije podataka možemo obrađivati
  3. Osjetljivi osobni podaci
  4. Kako prikupljamo ili stvaramo podatke
  5. Svrhe u koje možemo obrađivati podatke
  6. Izravni marketing
  7. Kolačići, slične tehnologije i bihevioralno oglašavanje na mreži
  8. Koji je zakonski temelj za obradu osobnih podataka
  9. Koje podatke otkrivamo trećim stranama
  10. Međunarodni prijenosi podataka
  11. Sigurnost podataka
  12. Točnost podataka
  13. Bilježenje najosnovnijih podataka
  14. Zadržavanje podataka
  15. Kako mogu kontrolirati svoje podatke?
  16. Uvjeti upotrebe
  17. Podaci za kontakt
  18. Moguće izmjene pravila o zaštiti privatnosti

  1. Pregled pravila o zaštiti privatnosti

    Sažetak – pregled pravila

    Ovim se pravilima objašnjavaju načini na koje možemo obrađivati vaše podatke. Ova se pravila mogu povremeno mijenjati ili ažurirati stoga redovito provjeravajte ima li novosti.

    Ookla, LLC s matičnom tvrtkom Ziff Davis, LLC, drugim partnerima i podružnicama (kolektivno „Ookla“, „nas“, „naše“ ili „mi“), posjeduje niz interaktivnih web-mjesta, mobilnih i povezanih aplikacija te drugih mrežnih interaktivnih funkcija i usluga, uključujući, između ostalog, e-poštu, biltene, prostorije za čavrljanje, forume, zajednice, nagradne igre i natječaje (kolektivno „Usluge“), odnosno njima upravlja ili im omogućuje pristup. Ova se pravila o zaštiti privatnosti primjenjuju na sve podatke koje Ookla prikupi o vama u vezi s Uslugama, bez obzira na to kako se prikupljaju ili pohranjuju te, između ostalog, opisuju vrste podataka koje o vama prikupljamo kada koristite Usluge, na koji se način podaci mogu koristiti, kada ih možemo otkrivati drugima, na koji način možete kontrolirati upotrebu i otkrivanje tih podataka te na koji se način vaši podaci štite.

    Ako nije drukčije navedeno u ovim pravilima o zaštiti podataka, tvrtka Ookla nadzornik je podataka prema Općoj uredbi EU-a o zaštiti podataka(„GDPR“), što znači da mi odlučujemo kako i zašto se podaci koje nam dajete obrađuju. Obratite nam se putem DSAR portala. Ova se pravila mogu povremeno mijenjati ili ažurirati prema promjenama u našoj praksi u pogledu obrade vaših podataka ili promjenama primjenjivih zakona. Preporučujemo da pažljivo pročitate ova pravila i redovito provjeravate ima li promjena na ovim stranicama.

    Ovim pravilima obuhvaćeni su podaci prikupljeni putem sljedećih web-mjesta i mobilnih aplikacija:

    Web-mjesta:

    Aplikacije:

    • Speedtest
    • Sensorly
    • Downdetector

  2. Koje kategorije podataka možemo obrađivati

    Sažetak – Koje kategorije podataka možemo obrađivati

    Možemo obrađivati: vaše osobne podatke (npr. vaše ime); demografske podatke (npr. vašu dob); vaše kontakt-podatke (npr. vašu adresu); evidenciju o vašim privolama; podatke o kupnji; podatke o vašem poslodavcu (ako su nam važni); podatke o vašoj upotrebi našeg sadržaja ili naših oglasa; i stajališta ili mišljenja koja podijelite s nama.

    Također možemo obrađivati informacije o vama koje dobijemo kroz vašu upotrebu Usluga (npr. koju vrstu uređaja koristite, davatelja internetskih usluga, itd.), uključujući vašu upotrebu sadržaja i oglasa u sklopu Usluga.

    „Osobni podaci“ označavaju podatke o bilo kojem pojedincu, odnosno pomoću koji je moguće prepoznati pojedinca, izravno ili posredno.

    „Obrada“, „obrađivanje“ ili „obrađeno“ označava sve što se radi s osobnim podacima, bilo automatski, npr. prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili promjena, dohvaćanje, savjetovanje, upotreba, otkrivanje prijenosom, raspačavanje ili činjenje dostupnim na neki drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

    Možemo obrađivati sljedeće kategorije vaših osobnih podataka:

    • Osobni podaci: vaše ime, korisničko ime ili podaci za prijavu; lozinka; područja ili teme koje vas zanimaju; i fotografija (ako vi ili drugi korisnik objavi fotografiju u sklopu Usluge).
    • Demografski podaci: spol; dob/datum rođenja; državljanstvo; titula; radno mjesto; informacije o tvrtki, obrazovanju, radnom iskustvu i druge profesionalne informacije; i željeni jezik.
    • Kontakt-podaci: poštanska adresa; broj telefona i/ili mobitela; adresa e-pošte; i vaši javni računi ili profili na društvenim medijima.
    • Evidencija o privolama: zapisi o svim privolama koje ste dali, zajedno s datumom i satom, načinom privole i svim vezanim informacijama (npr. predmet privole).
    • Informacije o lokaciji: podaci o lokaciji koji prikazuju preciznu geografsku lokaciju vašeg uređaja („Precizni lokacijski podaci“).
    • Podaci o kupnji i plaćanju: evidencija kupnji i cijena; evidencija računa; evidencija plaćanja; adresa za naplatu; način plaćanja; ime vlasnika kartice ili računa; iznos kupnje; i datum plaćanja.
    • Podaci o poslodavcu: ako komunicirate s nama u svojstvu zaposlenika, kontakt-podaci vašeg poslodavca (uključujući naziv, adresu, broj telefona i adresu e-pošte) u mjeri u kojoj je to potrebno.
    • Stajališta i mišljenja: stajališta i mišljenja koja nam vi ili drugi korisnici odlučite poslati ili javno o nama objaviti na društvenim mrežama ili u sklopu Usluga, uključujući forume.

    Od vas ili iz drugih izvora prikupljamo i druge vrste informacija, koje nazivamo „Drugim podacima“ u sklopu ovih pravila, a oni, između ostalog, mogu uključivati:

    • Informacije o vašoj upotrebi Usluga, npr. podatke o potrošnji i statističke podatke, koji se mogu skupno prikazivati.
    • Povijest pregledavanja, uključujući web-mjesta ili druge usluge koje ste posjetili prije i nakon upotrebe Usluga.
    • Pretrage i upotrebu usluga e-trgovine, npr. trgovce i ponude uključene u Usluge.
    • Neprecizne informacije o okvirnoj fizičkoj lokaciji (npr. grad ili poštanski broj) računala ili uređaja korisnika dobivene iz IP adrese tog računala ili uređaja („GeoIP podatke“).
    • Identifikaciju uređaja („ID“), odnosno jedinstven broj povezan s pametnim telefonom ili sličnim ručnim uređajem, koji se razlikuje od hardverskog serijskog broja.
    • ID oglasa, odnosno jedinstveni identifikacijski broj koji korisnik može promijeniti za oglašavanje na uređaju (npr. u sustavu iOS koristi se identifikator za oglašavanje (ili „ IDFA“) dok se u sustavu Android koristi Googleov ID za oglašavanje).
    • Adresu internetskog protokola („IP“), odnosno jedinstven niz brojeva koji se automatski dodjeljuju uređaju kad god pristupite internetu.
    • Sredstva povezivanja na internet, npr. pružatelja internetskih usluga („ISP“), mobilnog operatera, WiFi vezu, identifikator kompleta usluga („SSID“), međunarodni identifikator mobilnog pretplatnika („IMSI“) i međunarodni identifikator mobilnog uređaja („IMEI“).
    • Informacije prikupljene kroz upotrebu kolačića, eOznake, Javascript, pikselnih oznaka, praćenja ID-a uređaja, anonimni identifikatori i druge tehnologije, uključujući informacije prikupljene takvim načinima i tehnologijama o (i) vašim posjetima te interakciji i upotrebi Usluga, sadržaja i oglasa na web-mjestima, aplikacijama i drugim medijskim kanalima trećih strana („Kanali“) i (ii) vašom upotrebom poruka e-pošte, uključujući njihov sadržaj i oglase (kolektivno „Mrežni podaci“).
    • Vrstu uređaja, postavke i korišten softver.
    • Dnevničke datoteke, koje mogu uključivati IP adrese, vrstu preglednika, ISP stranice s kojih ste došli i na koje prelazite, operacijski sustav, oznake datuma/sata i/ili podatke o klikovima, uključujući klikove na prilagođene veze.
    • Web-pratilice, odnosno elektroničke datoteke koje web-mjestu omogućuju brojanje korisnika koji su posjetili tu stranicu ili pristup određenim kolačićima.
    • Pikselne oznake, poznate i kao jasni GIF-ovi, pratilice, spotlight oznake ili mrežni prisluškivači, odnosno načine za prijenos informacija s korisničkog računala na web-mjesto treće strane.
    • Lokalno dijeljene objekte, kao što su Flash kolačići i lokalnu pohranu, kao što je HTML5.
    • Mobilne analitičke podatke za razumijevanje funkcija mobilnih aplikacija i softvera na vašem telefonu.

    U određenim okolnostima i ovisno o važećem zakonu, pojedine druge informacije mogu činiti osobne podatke. Osobni podaci s drugim informacijama u daljnjem se tekstu

    nazivaju „Korisnički podaci“.

  3. Osjetljivi osobni podaci

    Sažetak – Osjetljivi osobni podaci

    Nije nam u cilju prikupljati niti na bilo koji drugi način obrađivati vaše osjetljive osobne podatke. Ako moramo obraditi vaše osjetljive osobne podatke u opravdane svrhe, to činimo u skladu s važećim zakonom. Usluge nisu namijenjene djeci.

    Ne prikupljamo niti na bilo koji drugi način obrađujemo osobne podatke u vezi s rasom ili etničkim porijeklom, političkim stajalištima, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, članstvu u sindikatu, fizičkom ili psihičkom zdravlju, spolnom životu, stvarnim ili navodnim zločinima ili prekršajima niti druge informacije koje se mogu smatrati osjetljivima prema GDPR-u (kolektivno „Osjetljivi osobni podaci“) u svom uobičajenom poslovanju. Ako je potrebno obraditi osjetljive osobne podatke prema GDPR-u, to temeljimo na jednom od sljedećih pravnih temelja:

    • Usklađenost s mjerodavnim zakonom: možemo obraditi vaše osjetljive osobne podatke ako je obrada potrebna ili dopuštena primjenjivim zakonom;
    • Otkrivanje i sprječavanje kriminala: možemo obraditi vaše osjetljive osobne podatke ako je obrada potrebna za otkrivanje ili sprječavanje kriminala (uključujući sprječavanje prijevare);
    • Uspostava, ostvarivanje ili obrana zakonskih prava: možemo obraditi vaše osjetljive osobne podatke ako je obrada potrebna za uspostavu, ostvarivanje ili obranu zakonskih prava; ili
    • Privola: možemo obraditi vaše osjetljive osobne podatke ako smo dobili vašu prethodnu izričitu privolu u skladu s primjenjivim zakonom prije obrade osjetljivih osobnih podataka.

    Djeca. Usluge nisu namijenjene djeci, posebice djeci mlađoj od 13 godina. Niti jedna osoba mlađa od 13 godina ne smije davati osobne podatke niti koristiti javne rasprave, forume ili prostorije za čavrljanje. Maloljetnicima mlađim od 18 godina nije dopušteno vršiti kupnju putem Usluga niti preuzimati kupone ili šifre putem Usluga za kupnju roba ili usluga na web-mjestima trećih strana. Ako, unatoč ovim zabranama, vaša djeca otkriju informacije o sebi u našim javnima raspravama, može doći do posljedica koje nisu prikladne za djecu (na primjer, mogu primiti neželjene poruke od drugih stranaka). Ako se otkrije da smo prikupili osobne podatke od osobe mlađe od 13 godina, odmah ćemo izbrisati te podatke.

  4. Kako prikupljamo ili stvaramo podatke

    Sažetak – Prikupljanje i stvaranje podataka

    Možemo prikupljati ili dobiti Korisničke podatke o vama: izravno od vas (npr. kada nam se obratite); tijekom odnosa s vama (npr. ako izvršite kupnju); kada svoje osobne podatke učinite javnima (npr. kada objavite javno na društvenim medijima); kada preuzmete, instalirate ili koristite bilo koju od naših Usluga; kada posjećujete naše Usluge; kada se registrirate za bilo koji dio naših Usluga; ili kada koristite bilo koji sadržaj ili oglas trećih strana u sklopu Usluga. Korisničke podatke o vama možemo dobiti i od trećih strana (npr. stranica društvenih mreža). Korisničke podatke o vama možemo i stvoriti, npr. evidenciju vaših interakcija s nama. Tvrtka Ookla ne snosi odgovornost za osobne podatke koje svojevoljno date na javnim dijelovima Usluga. Ova pravila ne obuhvaćaju praksu trećih strana koje mogu dati podatke o vama tvrtki Ookla.

    Prikupljanje korisničkih podataka: korisničke podatke o vama možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

    • Podaci koje vi dajete: vaše osobne podatke možemo dobiti kada ih date putem naših Usluga (npr. kada se registrirate za e-poruke, biltene, objave, webinare ili bijele knjige; kada se registrirate za članstvo na stranici ili izradite profil odnosno račun na bilo kojem dijelu Usluga; kada uđete u nagradnu igru, natjecanje, natječaj ili nagradno izvlačenje; kada primite promidžbene informacije SMS-om; kada sudjelujete u anketama; kada pretražujete sadržaj u sklopu Usluga; kada nam se obratite e-poštom, telefonom ili na drugi način; kada se pretplatite, kupite licencu za softver ili proizvod; ili kada nam date svoju posjetnicu, itd.).
    • Podaci iz odnosa: vaše osobne podatke možemo prikupiti ili dobiti tijekom uobičajenog odnosa s vama (npr. ako kupite uslugu od nas).
    • Podaci koje objavljujete: možemo prikupiti ili dobiti vaše osobne podatke koje jasno odlučiti objaviti, uključujući putem društvenih medija (npr. možemo prikupiti informacije s vaših profila na društvenim medijima ako ste ih objavili) ili putem čavrljanja, foruma ili zajednica u sklopu Usluga.
    • Servisni podaci: vaše osobne podatke možemo prikupiti ili dobiti kada posjetite, preuzmete, koristite ili se registrirate za upotrebu bilo kojeg dijela naših Usluga.
    • Speedtest by Ookla i Sensorly: prilikom izvođenja testa putem aplikacije Speedtest ili Sensorly na bilo kojem uređaju ili platformi, prikupljamo: (a) rezultate testiranja; (b) neprecizne informacije o približnoj lokaciji vašeg računala ili uređaja putem GeoIP podataka i/ili preciznih lokacijskih podataka (ako postavke na vašem mobilnom uređaju to dopuštaju); i (c) druge informacije, uključujući, između ostalog, IP adresu, ISP, koledž ili organizaciju koja rukovodi mrežom koju testirate te identifikatore mreže, hardvera i uređaja kao što su SSID ili IMEI (ako se test provodi na pametnom telefonu). Ako na svom pametnom telefonu ili drugom mobilnom uređaju instalirate Speedtest ili Sensorly, tvrtka Ookla može prikupiti precizne lokacijske podatke dok provodite testiranje i kada aplikacija nije u aktivnoj upotrebi, ali radi u pozadini na uređaju. Ako u mrežnom pregledniku instalirate ekstenziju Speedtest, uz dopuštenje da provodite testiranje brzine interneta, ekstenzija koristi našu funkciju Web Speed kojom se mjeri vrijeme učitavanja pojedinog web-mjesta i omogućuje mjerenje koliko traje učitavanje tog konkretnog web-mjesta. Pomoću funkcije Web Speed prikupljamo mjerne podatke o učitavanju web-mjesta koje posjećujete, uključujući URL-ove stranice, vrijeme učitavanja i GeoIP podatke. Web Speed analizira vašu IP adresu kada pokrenete test radi potvrde približne lokacije uređaja, ali Ookla ne zadržava IP adresu koju Web Speed analizira i ona se automatski briše nakon dovršetka testa. Međutim, imajte na umu da kombiniramo te informacije s informacijama prikupljenima na istom uređaju dobivenima nedavnim testiranjem Speedtest
    • Informacije o sadržaju i oglasima: ako odlučite koristiti sadržaj ili oglase trećih strana u sklopu Usluga ili Kanala, možemo dobiti korisničke podatke o vama od te treće strane.
    • Informacije trećih strana: vaše osobne podatke možemo prikupiti ili dobiti od trećih strana koje nam ih daju. To može uključivati vanmrežne kanale kao što su telefon ili izravna komunikacija e-poštom; od kupaca, prodavatelja, dobavljača, trećih strana, izvora dostupnih na tržištu ili javno (npr. posrednici podataka, skupljači podataka, javne baze podataka, itd.); partnerskih mrežnih operatera trećih strana; izvora upućivanja; društvenih mreža ili usluga (npr. Facebook, Twitter, LinkedIn, itd.). Ako koristite vezu ili prijavu treće strane (npr. Facebook Connect, Twitter ili Google+) za pristup Uslugama, napravite članstvo ili profil na bilo kojem dijelu Usluga, pristupate sadržaju ili prosljeđujete naš sadržaj drugoj osobi, platformi ili uslugu, možemo dobiti i vaše korisničko ime ili adresu e-pošte za te usluge trećih strana ili druge dostupne informacije o vama, odnosno informacije prikupljene od vas u sklopu tih usluga.

    Imajte na umu da Ookla ne snosi odgovornost za informacije koje dobrovoljno date o sebi u bilo kojoj raspravi u bilo kojem javnom dijelu Usluga, kao što su komentari, forumi, blogovi, wiki objave, prostorije za čavrljanje, privatne poruke, poruke ili druge javno dostupne interakcije niti za informacije koje objavite na bilo kojem korisničkom profilu o sebi ili drugim područjima Usluga koje omogućuju korisnicima da prenose ili objavljuju sadržaj. Korisnicima preporučujemo da ne objavljuju osobne podatke na taj način. Svoje javno dostupne podatke možete promijeniti u svakom trenutku na svom profilu. Da biste zatražili brisanje osobnih podataka iz tih područja, obratite nam se pute DSAR portala. U pojedinim slučajevima možda nećemo moći izbrisati osobne podatke; u tom slučaju obavijestit ćemo vas da ne možemo izbrisati i zašto.

    Ova pravila o zaštiti privatnosti ne obuhvaćaju praksu trećih strana, uključujući onih koje mogu otkriti informacije tvrtki Ookla.

    Stvaranje korisničkih podataka. Možemo stvarati korisničke podatke o vama, npr. evidenciju o vašoj komunikaciji s nama i podatke o vašim kupnjama za interne administrativne svrhe i analizu. Također možemo kombinirati podatke koje ste nam dali s podacima dobivenima od trećih strana kao što su društvene mreže i drugi subjekti koji prikupljaju podatke.

  5. Svrhe u koje možemo obrađivati podatke

    Sažetak – Svrhe u koje možemo obrađivati podatke

    Možemo obrađivati korisničke podatke u sljedeće svrhe: pružanje Usluga prema vama; komunikacija s vama; omogućavanje oglasa za vas na Uslugama i Kanalima; analiza angažmana s korisnicima; promatranje korisničkog angažmana i kupovnih aktivnosti na Uslugama i Kanalima; ponuda međuposlovnih usluga dovođenja potencijalnih kupaca; ponuda usluge Speedtest by Ookla i Sensorly za testiranje internetske veze; ponuda usluge Downdetector radi informiranja o nedostupnosti usluga trećih strana; promidžba usluga i ponuda postojećim i potencijalnim kupcima; upravljanje informatičkim sustavima; financijsko upravljanje; provođenje anketa; osiguravanje naših sustava; provođenje istraga po potrebi; usklađenost s primjenjivim zakonom; i unaprjeđivanje naših Usluga.

    Svrhe u koje možemo obrađivati korisničke podatke, podložno primjenjivom zakonu, uključuju:

    • Pružanje usluga: pružanje usluga tvrtke Ookla ili njezinih partnera, uključujući (i) ponudu natjecanja, kao i prostorija za čavrljanje, forume i zajednice, (ii) objavu osobnih svjedočanstava i drugih preporuka, (iii) prikaz osobnih recenzija proizvoda ili usluga, (iv) omogućavanje pretraživanja drugih članova web-mjesta koristeći informacije koje možda već imate o tom članu, npr. korisničko ime, pravo ime ili profil igrača te identifikacije korisnika koji odgovaraju tim kriterijima, (v) upravljanje računom, i (vi) korisničku podršku te upravljanje kupcima.
    • Ponudu i unaprjeđivanje Usluga: vođenje i upravljanje Uslugama; omogućavanje vama prilagođenog sadržaja; komunikaciju i interakciju s vama putem Usluga; utvrđivanje problema s Uslugama i planiranje poboljšanja ili stvaranje novih Usluga; te slanje obavijesti o promjenama u bilo kojoj Usluzi.
    • Ankete: komunikacija s vama u svrhe saznavanja vaših mišljenja o našim Uslugama.
    • Komunikaciju: komunikaciju s vama na bilo koji način (uključujući e-poštu, telefon, tekstne poruke, društvene medije, poštu ili osobno) o novostima i drugim informacijama koje bi vas mogle zanimati ako je ta komunikacija u skladu s primjenjivim zakonom; održavanje i ažuriranje kontakt-podataka ako je to prikladno; te dobivanje vaše prethodne suglasnosti ako je to potrebno. Izravnom promidžbom možemo vam se obratiti u skladu s informacijama u odjeljku 6. u nastavku.
    • Oglašavanje: omogućavanje oglasa na temelju vaših interesa i interakcija s Uslugama i Kanalima, uključujući upotrebu korisničkih podataka da bismo vam prikazivali oglase u sklopu Usluga i Kanala, kao i na licencnim korisničkim informacijama trećim stranama. Više informacija potražite u odjeljku 7. u nastavku.
    • Angažman korisnika: utvrđivanje i razvoj korisničkog angažmana, oglašavanja i promidžbenih strategija na različitim platformama i kanalima u sklopu Usluge i na Kanalima.
    • Korisnički angažman i kupnje: praćenje kupovnog prometa i aktivnosti u svim Uslugama i na Kanalima, uključujući pregled vaše povijesti pregledavanja (ako je dostupna); pružanje analitičkih podataka i mjernih podataka o trošku prometa u odnosu na zaradu.
    • Komercijalne ponude: upotreba kolačića za praćenje povijesti pregledavanja i novčanog iznosa potrošenog na konkretnoj stranici treće strane za ponudu kupona i druge ponude koje su u skladu s vašim kupovnim navikama; ponudu kupona SMS porukama ako smo dobili broj mobilnog telefona.
    • Stvaranje potencijalnih kupaca: međuposlovno stvaranje potencijalnih kupaca pružanjem potencijalnih kupaca korisnicima radi poboljšanja ciljanih promidžbenih kampanja i usluga korisnika različitim strategijama. To uključuje stvaranje potencijalnih kupaca telefonskim pozivima i biltenima e-poštom da bi ih se dovelo na vaš sadržaj, kao što su bijele knjige i webinari koje Ookla nudi, a pritom ćemo vaše kontakt-podatke podijeliti s korisnikom.
    • Speedtest ponude: Speedtest by Ookla i Sensorly ponuđeni su na više uređaja, proizvod i platformi, kao što je proširenje u vašem mrežnom pregledniku ili kao aplikacije u određenim proizvodima, npr. usmjernicima. Oni vam omogućuju testiranje brzine, latencije i drugih glavnih mrežnih svojstava TCP/IP mrežnih veza i dobivanje rezultata. Speedtest ili Sensorly rezultate Ookla može koristiti za provođenje analiza i pripremu unaprjeđenja proizvoda, kao i za pripremu tržišnih izvješća. Ookla daje licencu poslovnim korisnicima za Speedtest i Sensorly rezultate. Ookla također daje licencu poslovnim korisnicima za Speedtest i Sensorly aplikacije koje za svoje krajnje korisnike žele testirati internetsku vezu s vlastitom mrežom ili, u slučaju Speedtest testiranja ispitati vezu krajnjeg korisnika između proizvoda i mreže poslužitelja tvrtke Ookla.
    • Downdetector: Downdetector se nudi na više uređaja, proizvoda i platformi. Downdetector prikuplja podatke o nedostupnosti usluga trećih strana, uključujući anonimnim prijavama nedostupnosti izravno u aplikaciju Downdetector, komentare u aplikaciji Downdetector, objave o nedostupnosti na društvenim medijima i druge informacije. Downdetector omogućuje korisnicima pregled statusa usluge treće strane koju prati. Ookla daje licencu poslovnim korisnicima za Downdetector podatke.
    • Promidžbu prema korisnicima: promidžbu možemo upućivati postojećim i potencijalnim korisnicima te njihovim zaposlenicima koji su pokazali interes za suradnju ili su prethodno surađivali s tvrtkom Ookla radi razvoja i promicanja svog poslovanja. To uključuje slanje promidžbenih e-poruka i telefonske pozive za poticanje kupnje nakon oglašavanja, licenci za Speedtest/Sensorly i mrežnih podataka, stvaranje potencijalnih kupaca i druge poslovne usluge koje Ookla nudi.
    • Administraciju informatičkih sustava: administraciju informatičkih sustava tvrtke Ookla; administraciju mreže i uređaja; sigurnost mreže i uređaja; provođenje pravila o sigurnosti podataka i informacijskim sustavima; revizije sukladnosti s internim pravilima; utvrđivanje i ublažavanje prevara; i sukladnost s pravnim zahtjevima.
    • Sigurnost: mjere za elektroničku sigurnost (uključujući praćenje prijava i pojedinosti za pristup) radi ublažavanja opasnosti i omogućavanja utvrđivanja i popravljanja sigurnosnog incidenta.
    • Financijsko upravljanje: svrhe općeg poslovnog i financijskog upravljanja, uključujući: ekonomsko, financijsko i administrativno upravljanje; planiranje i izvješćivanje; kadrovski razvoj; prodaju; računovodstvo; financije; poslovne revizije; i sukladnost s pravnim zahtjevima
    • Istrage: utvrđivanje, istraživanje i sprječavanje kršenja pravila i zločina u skladu s primjenjivim zakonom.
    • Pravni postupci: utvrđivanje, ostvarivanje i obrana zakonskih prava.
    • Pravnu usklađenost: ovisno o primjenjivom zakonu, zadržavamo pravo objavljivanja informacija o svakom korisniku Usluga ako imamo razloga vjerovati da je taj korisnik prekršio naše Uvjete upotrebe ili druge objavljenje smjernice ili sudjeluje (ili imamo razloga vjerovati da sudjeluje) u nezakonitim aktivnostima te objaviti informacije kao odgovor na sudski ili državni nalog, druge zahtjeve državnih tijela, građanske sudske pozive, zahtjeve za istragu ili drugo prema zakonu ili propisima. Također možemo objaviti informacije o korisniku ako u dobroj vjeri mislimo da bi ta objava bila u interesu zaštite prava, imovine i sigurnosti tvrtke Ookla, naših korisnika ili javnosti, odnosno kao odgovor na hitan slučaj.

  6. Izravni marketing

    Sažetak – Izravni marketing

    Možemo obrađivati korisničke podatke da bismo vam se obratili s informacijama o uslugama koje bi vas mogle zanimati. Možete se besplatno odjaviti ili otkazati SMS poruke u svakom trenutku.

    Možemo obrađivati korisničke podatke da bismo vam se obratili e-poštom, telefonom, izravnim pismom, SMS-om ili drugim komunikacijskim sredstvima s informacijama o uslugama koje bi vas mogle zanimati. Možemo vam slati informacije o Uslugama, nadolazećim promocijama i druge informacije koje bi vas mogle zanimati koristeći kontakt-podatke koje ste nam dali i uvijek u skladu s primjenjivim zakonom.

    U svakom trenutku možete se odjaviti s našeg popisa za biltene pomoću uputa za odjavu pretplate koje šaljemo u svakoj e-poruci. Nećemo vam slati e-poruke s popisa s kojeg ste se odjavili, ali možda ćemo vam se i dalje obraćati u mjeri u kojoj je to potrebno u svrhu drugih Usluga koje ste zatražili ili za dodatne e-poruke za koje ste se registrirali.

  7. Kolačići, slične tehnologije i bihevioralno oglašavanje na mreži

    Sažetak – Kolačići, slične tehnologije i bihevioralno oglašavanje na mreži

    Možemo obrađivati vaše korisničke podatke postavljanjem ili očitavanjem kolačića i sličnih tehnologija u sklopu Usluga i Kanala. Više informacija potražite u našim Pravilima o kolačićima. Određene tehnologije praćenja omogućuju nam dodjelu jedinstvenog identifikatora i povezivanje informacija o vašoj upotrebi Usluga s drugim vašim podacima, uključujući vašim korisničkim podacima radi saznavanja više informacija o vama kako bismo vam omogućili relevantan sadržaj i oglase. Mi i naši partneri koristimo se tim tehnologijama za analizu trendova; administraciju Usluga; prikupljanje i pohranu informacija kao što su korisničke postavke, anonimni identifikatori preglednika i povijest pregledavanja videozapisa; dopunjavanje zapisnika poslužitelja i druge načine mjerenja prometa i odaziva; praćenje lokacije i kretanja korisnika po Uslugama; prikupljanje demografskih podataka o bazi korisnika; razumijevanje prometa u Uslugama, ponašanja posjetitelja i odaziva na promotivne kampanje.

    Ookla i/ili određene treće strane mogu prikupljati informacije o vama u svrhu oglašavanja na temelju ponašanja na internetu kako biste dobili prikladnije oglase na temelju vaših interesa u sklopu Usluga i na drugim web-mjestima, platformama i medijskim kanalima. Mrežne podatke i ostale korisničke podatke šaljemo da bismo vam prikazivali oglase na temelju ponašanja na internetu. Mrežni podaci skupljaju se s drugim podacima koje prikupljamo i/ili sličnim podacima koje partneri prikupe radi izrade skupina korisnika i određenih kategorija općih interesa ili segmenata koje prepoznamo. Te informacije koristimo radi dobivanja točnije slike o interesima posjetitelja kako bismo prikazivali oglase za koje vjerujemo da vam više odgovaraju.

    Ookla i njezini partneri mogu koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za analizu trendova, administraciju Usluga, praćenje kretanja korisnika u sklopu Usluga i na stranicama, uređajima i aplikacijama trećih strana te za prikupljanje demografskih podataka o bazi korisnika. Upotrebu kolačića možete kontrolirati na razinu pojedinačnog preglednika, ali ako odlučiti onemogućiti kolačiće, to može ograničiti vašu upotrebu određenih funkcija u sklopu Usluga. Za upravljanje Flash kolačićima kliknite ovdje. Pogledajte naša Pravila o kolačićima za više informacija, uključujući dubinsko objašnjenje kolačića, različitih vrsta kolačića koji se koriste u sklopu Usluga te kako ih promijeniti ili izbrisati.

    Ookla i/ili naši pružatelji usluga, odnosno partneri mogu koristiti tehnologije praćenja u sklopu Usluga. Određene tehnologije praćenja omogućuju nam dodjelu jedinstvenog identifikatora i povezivanje informacija o vašoj upotrebi Usluga s drugim vašim podacima, uključujući vašim korisničkim podacima. Informacije prikupljene od vas možemo povezati na različite načine ili u različitim trenucima i koristiti te informacije uz vanmrežne i mrežne informacije dobivene iz drugih izvora (uključujući od trećih strana), uključujući, između ostalog, demografske podatke i ažurirane kontakt-podatke u svrhu saznavanja više informacija o vama kako bismo vam pružili relevantan sadržaj i oglase.

    Kada od nas primite poruke e-pošte ili biltene, možemo koristiti web-pratilice, prilagođene veze, jasne GIF-ove ili slične tehnologije kako bismo utvrdili je li e-pošta otvorena i koje veze kliknete kako bi vam pružili više fokusiranih poruka e-pošte ili drugih informacija i/ili da te podatke objedinite s drugim podacima koje prikupljamo za korištenje u neke ili sve svrhe navedene u ovim pravilima o zaštiti privatnosti.

    Mi i naši partneri (uključujući, između ostalog, partnere za e-trgovinu, partnere i pružatelje analitičkih usluga) možemo se koristiti tehnologijama kao što su pikselne oznake, eOznake, IP adrese, lokalno dijeljene objekte, lokalnu pohranu, Flash kolačiće i HTML5 za analizu trendova; administraciju Usluga; prikupljanje i pohranu informacija kao što su korisničke postavke, anonimni identifikatori preglednika i povijest pregledavanja videozapisa; dopunjavanje zapisnika poslužitelja i druge načine mjerenja prometa i odaziva; praćenje lokacije i kretanja korisnika po Uslugama; prikupljanje demografskih podataka o bazi korisnika; razumijevanje prometa u Uslugama, ponašanja posjetitelja i odaziva na promotivne kampanje. Možemo primati izvješća na temelju upotrebe tih tehnologija kod tih tvrtki trećih strana na pojedinačnoj i skupnoj bazi. Na primjer, možemo povezati informacije o vašoj IP adresi s poznatim korporativnim ili korisničkim informacijama i koristiti povezane informacije vezane uz skupne preferencije sadržaja kako bismo pomogli u našim nastojanjima za promidžbu usluga vama ili izvornom poduzeću. Različiti preglednici mogu ponuditi vlastite upravljačke alate za brisanje lokalne pohrane. Za upravljanje lokalno dijeljenim Flash objektima kliknite ovdje.

    Možemo koristiti softver za mobilnu analitiku za prikupljanje podataka i bolje razumijevanje funkcija naših mobilnih softvera, uređaja i aplikacija na vašem telefonu i drugim uređajima. Taj softver može bilježiti informacije kao što su koliko često koristite aplikaciju, događaje koji se odvijaju unutar aplikacije, skupnu upotrebu, podatke o izvedbi i izvor s kojeg je aplikacija preuzeta. Te informacije možemo povezati s korisničkim podacima.

    Ookla i/ili određene treće strane mogu prikupljati informacije o vama u svrhu oglašavanja na temelju ponašanja na internetu („OBA“) kako biste dobili prikladnije oglase na temelju vaših interesa u sklopu Usluga i na drugim web-mjestima, platformama i medijskim kanalima. OBA se još naziva i oglašavanjem na temelju interesa.

    Ookla prikazuje oglase u sklopu Usluga i na Kanalima. Možemo koristiti mrežne podatke i ostale korisničke podatke da bismo vam slali obavijesti na temelju ponašanja na internetu. Na primjer, ako pročitate članak o određenoj temi u sklopu Usluga, možemo koristiti kolačiće od prodavatelja da bismo vam naknadno prikazivali oglas za određen proizvod ili uslugu u vezi s pregledanim člankom. Ti prodavatelji trećih strana mogu povezivati informacije o stranicama koje posjećujete u sklopu Usluga s informacijama o stranicama koje posjećujete na drugim Kanalima i prikazivati vam oglase na temelju tih kombiniranih informacija. Ti se oglasi mogu pojaviti kada posjećujete drugi odjeljak Usluga ili drugi Kanal. Isto tako, kupci trećih strana mogu vam prikazivati oglase kada posjetite Usluge na temelju vaše interakcije s Uslugama i drugim Kanalima.

    Konkretni dobavljači koje koristimo za OBA-u podložni su izmjeni. Popis pojedinih dobavljača potražite ovdje. Informacije kako onemogućiti načine praćenja kod ovih subjekata i drugih potražite ovdje. Više informacija o OBA-i i onemogućavanju iste potražite u odjeljku 15. u nastavku.

    Mrežni podaci skupljaju se s drugim podacima koje prikupljamo kako je opisano u ovim pravilima o zaštiti privatnosti i/ili sličnim podacima koje partneri prikupe radi izrade skupina korisnika i određenih kategorija općih interesa ili segmenata koje prepoznamo na temelju (a) demografskih podataka ili podataka o interesima i GeoIP podataka, (b) stranica koje gledate i veza koje klikate kada pregledavate e-poruku ili koristite Usluge i usluge naših partnera, i/ili (c) pojmova pretraživanja koje unosite kada koristite određene usluge pretraživanja. Te informacije koristimo radi dobivanja točnije slike o interesima posjetitelja kako bismo prikazivali oglase za koje vjerujemo da vam više odgovaraju. Pohranjujemo preglede, klikove i pojmove pretraživanja na stranicama koje koristimo za prilagođavanje ciljanih oglasa odvojeno od osobnih podataka.

  8. Koji je zakonski temelj za obradu osobnih podataka

    Sažetak – Zakonski temelj za obradu osobnih podataka

    Možemo obrađivati korisničke podatke: ako nam date privolu; ako je obrada nužna u pogledu ugovora između vas i nas; ako je obrada obavezna prema primjenjivom zakonu; ako je obrada potrebna za zaštitu ključnih interesa bilo kojeg pojedinca; ili ako imamo valjan legitiman interes za obradu.

    U obradi vaših korisničkih podataka u vezi s ciljevima navedenim u ovim pravilima, možemo se osloniti na jedan ili više sljedećih pravnih temelja, ovisno o okolnostima:

    • Privola: možemo obrađivati vaše korisničke podatke ako smo dobili vašu prethodnu izričitu privolu za obrađivanje (taj se pravni temelj koristi samo u smislu obrade i potpuno je dobrovoljan; ne koristi se za obradu koja je nužna ili obavezna na bilo koji način);
    • Ugovorna obaveza: vaše korisničke podatke možemo obrađivati ako je obrada nužna u pogledu bilo kojeg ugovora koji ste s nama sklopili;
    • Usklađenost s primjenjivim zakonom: vaše korisničke podatke možemo obrađivati ako je obrada obavezna prema primjenjivom zakonu;
    • Ključni interesi: vaše korisničke podatke možemo obrađivati ako je obrada nužna radi zaštite ključnih interesa bilo kojeg pojedinca; ili
    • Legitimni interesi: vaše korisničke podatke možemo obrađivati ako imamo legitimni interes za obradu u svrhu vođenja, upravljanja, unaprjeđenja ili promidžbe našeg poslovanja, a taj legitimni interes nije u sukobu s vašim interesima, temeljnim pravima i slobodama.

    Kako je gore opisano, utvrdili smo legitimni interes kao temelj za obradu u vezi s ponudama aplikacija Speedtest i Sensorly tvrtke Ookla i načinom na kojim promičemo svoje poslovanja postojećim i potencijalnim kupcima.

    Za Speedtest i Sensorly, Ookla ima legitiman interes da dijeli vaše Speedtest rezultate s internetskim pružateljima usluga, proizvođačima hardvera i industrijskim regulatorima kako bi mogli razumjeti i omogućiti bolji i brži internet.

  9. Koje podatke otkrivamo trećim stranama

    Sažetak - Otkrivanje korisničkih podataka trećim stranama

    Možemo otkriti vaše korisničke podatke: pravnim i regulatornim tijelima; našim vanjskim savjetnicima; stranama koje obrađuju korisničke podatke u naše ime („Obrađivači“); svima kojima je to potrebno za pravne postupke; svima kojima je to potrebno za istragu, otkrivanje ili sprječavanje kaznenih djela; kupcu naše tvrthe; i pružateljima trećih strana koji se bave oglašavanjem, dodacima ili sadržajem u sklopu Usluga.

    Možemo otkriti vaše korisničke podatke drugim subjektima u sklopu Grupe tvrtki u legitimne poslovne svrhe (uključujući upravljanje Uslugama i pružanje usluga) u skladu s primjenjivim zakonom. Nadalje, vaše korisničke podatke možemo otkriti:

    • pravnim i regulatornim tijelima na zahtjev ili svrhu prijave stvarnog ili sumnjivog kršenja primjenjivog zakona ili propisa;
    • vanjskim stručnim savjetnicima (npr. računovođama, revizorima ili odvjetnicima) ovisno o obvezujućim ugovornim dužnostima u vezi s povjerljivošću;
    • obrađivačima trećih strana (npr. analitičarima; podatkovnim centrima; itd.) koji se nalaze bilo gdje u svijetu ovisno o zahtjevima zabilježenima u nastavku ovog odjeljka 9.;
    • svim relevantnim stranama, službama za očuvanje javnog reda i mira ili sudovima u mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavu, ostvarivanje ili obranu zakonskih prava;
    • svim relevantnim stranama u svrhu sprječavanja, istrage, otkrivanja ili progona u vezi sa zločinom ili izvršavanjem kaznenopravnih sankcija, uključujući zaštitu i sprječavanje prijetnji javnoj sigurnosti;
    • svim relevantnim stjecateljima trećih strana u slučaju da prodamo ili prenesemo poslovanje ili imovinu, odnosno njihov dio (uključujući reorganizaciju, zatvaranje ili likvidaciju);
    • svim relevantnim pružateljima trećih strana ako se u sklopu naših Usluga koriste oglasi, dodaci ili sadržaj trećih strana. Ako se odlučite za interakciju s takvim oglasima, dodacima ili sadržajem, informacije o vašim aktivnostima u sklopu Usluga i Kanala da dobivate ciljane oglase na temelju vaših interesa mogu se dijeliti s dotičnim pružateljem usluga treće strane. Ako kliknete ili dodirnete ili na neki drugi način stupite u kontakt s oglasom, oglašivač može pretpostaviti da ispunjavate njegove ciljane kriterije;
    • svim sponzorima natječaja, natjecanja, nagradnih igra i nagradnih izvlačenja ili bijelih knjiga, webcastova ili drugih preuzimanja, gdje se registracijski podaci za takve događaje koriste kao dio korisničkih podataka i mogu se dijeliti sa sponzorom i drugima prema uvjetima ovih pravila i pravila sponzora o zaštiti privatnosti. Vaše podatke možemo podijeliti s trećim osobama koje sudjeluju u upravljanju takvim događajima. Za natječaje, natjecanja, nagradne igre i nagradna izvlačenja pažljivo pročitajte službena pravila ili uvjete prije nego što pošaljete svoje podatke; i
    • trećim stranama čija praksa nije obuhvaćena ovim pravilima o zaštiti privatnosti (npr. pružatelji dobara i usluga trećih strana, marketinške i oglašivačke tvrtke i agencije, izdavači sadržaja i maloprodajne tvrtke).

    Za neke od naših Usluga možemo dati neke podatke, kao što su ime korisnika, adresa, broj telefona, adresa e-pošte (i u određenim okolnostima ime poslodavca, veličinu tvrtke i druge industrijske podatke), dostupne kao najam ili drugo (npr. prodaja) pružateljima roba i usluga trećih strana, na primjer, kada se takvi podaci daju u vezi s web-emitiranjem, bijelim knjigama ili drugim sponzoriranim sadržajem za preuzimanje.

    Ako koristite uslugu udruženog brendiranja (usluga koju Ookla nudi s partnerom) ili se registrirate, odnosno na drugi način pružite informacije na stranicama udruženog brenda, dajete nam dopuštenje da prikupljene podatke prenesemo tom partneru, što može uključivati pružatelje usluga trećih strana čije su usluge ugrađene u Usluge i/ili se prikazuju u sklopu njih;

    Što se tiče anketa, u slučaju da se odgovori javno objave, korisnici će biti obaviješteni u trenutku kada se anketa provodi. Inače ćemo otkriti samo skupne informacije o odgovorima korisnika u anketama drugim sudionicima u istraživanju. Ako ankete korisnicima omogućuju unos pisanih komentara i ako Ookla korisnike obavijesti o mogućnosti takvog otkrivanja u trenutku ispunjavanja ankete, Ookla zadržava pravo otkriti informacije koje korisnici pruže ako niti jednim korisničkim podatkom nije moguće identificirati tog korisnika.

    Ookla i naši pojedini oglašivači mogu koristiti usluge oglašavanja trećih strana za prikazivanje oglasa, npr. za OBA-u i pružati povezane usluge kada koristite Usluge. Te tvrtke za oglašavanje trećih strana često koriste kolačiće i druge tehnologije za mjerenje učinkovitosti oglasa na web-lokacijama, aplikacijama i e-poštom te za stvaranje zapisa o interakciji s našim sadržajem koji koriste zajedno s oglašavanjem koje se pojavljuje na drugim web-lokacijama ili aplikacijama, ili za izvješćivanje o prometu web-lokacije, upotrebi aplikacije, statistici, podacima o oglasima i/ili drugim aktivnostima na uslugama. Također angažiramo pružatelje trećih strana za pomoć u segmentiranju tih podataka.

    Možemo također prodati ili prenijeti mrežne podatke određenim trećim stranama, kao što su oglašivači koji će te podatke koristiti za prikazivanje oglasa za koje smatraju da su relevantni za vaše interese, te koji pristaju zadržati povjerljivost tih informacija. Neke od tih trećih strana mogu kombinirati mrežne podatke s vlastitim podacima o vama kako bi oblikovali detaljniju sliku.

    Možemo angažirati treće strane za pružanje pomoći u prikupljanju, pohranjivanju i segmentaciji podataka na mreži, a pružatelji usluga su dužni čuvati povjerljivost tih informacija. Ti davatelji usluga trećih strana mogu prikupljati podatke o korisnicima iz naših usluga za vlastite potrebe, uključujući, između ostalog, praćenje prijevare na webu.

    Također možemo angažirati treće strane u svrhu prepoznavanja naših korisnika i isporuke sadržaja na temelju interesa i oglasa. Vaše korisničke podatke možemo dijeliti s našim partnerima kao što su vaše ime, poštanska adresa, e-pošta ili drugi identifikator. Naši partneri također mogu: (i) prikupljati informacije izravno s uređaja, kao što je IP adresa, ID uređaja, ID oglasa i informacije o vašem pregledniku ili operacijskom sustavu; (ii) kombinirati korisničke podatke o vama primljenih od tvrtke Ookla s informacijama o vama s drugih stranica ili usluga; i (iii) postavljati ili prepoznavati jedinstvene kolačiće u vašem pregledniku.

    Osim ako ovdje nije drugačije opisano, podaci koje prikupimo iz svih testova koji se provode kroz Ookla prikupljaju se anonimno, a zatim se zbrajaju kako bi se pružili podaci o izvedbi korisnicima na web-lokacijama Ookla, uključujući domaćine Speedtest poslužitelja i/ili trećim stranama kojima licenciramo informacije. To radimo s izričitom namjerom pružanja neutralnog i nepristranog resursa za praćenje i izvješćivanje za korisnike širom svijeta. Jedini rezultati Speedtest testiranja za koje ne dajemo licencu trećim stranama jesu rezultati testiranja s usluge Speedtest Custom koji su dostupni nakon plaćene pretplate ili putem Sensorly aplikacija bijelih oznaka. U takvim slučajevima, Speedtest rezultati su u vlasništvu pretplatnika i podliježu pravilima privatnosti tog pretplatnika.

    Informacije prikupljene putem usluge Speedtest and Sensorly ne moraju biti anonimne: za određene ISP-ove i mobilne operatere Ookla daje cijele IP adrese i/ili identifikatore mreže, hardvera ili uređaja za korisnike tog ISP-a ili mobilnog operatera. Ookla može dati puni IP adresu i/ili identifikatore mreže, hardvera i uređaja proizvođačima opreme i temeljnoj mreži ili veleprodajnim davateljima ovisno o slučaju u svrhe istraživanja mreže. Ookla može također prikupljati GeoIP podatke i/ili precizne lokacijske podatke i te podatke možemo dati pod licencom i/ili prenijeti trećim stranama.

    Ako angažiramo obrađivača treće strane za obradu korisničkih podataka, obrađivač podliježe obvezujućim ugovornim dužnostima: (i) da obrađuje korisničke podatke isključivo u skladu s našim pisanim uputama; i (ii) da koristi mjere za zaštitu povjerljivosti i sigurnosti korisničkih podataka; zajedno s dodatnim zahtjevima primjenjivog zakona.

    Te Usluge sadrže veze na druge stranice ili partnere čije prakse u pogledu informacija mogu biti različite od naših. Da biste saznali kako se štiti privatnost, morate pogledati pravila o zaštiti privatnosti tih trećih strana.

  10. Međunarodni prijenosi podataka

    Sažetak – Međunarodni prijenosi podataka

    Vaše osobne podatke možemo prenositi primateljima u drugim zemljama. Ookla sudjeluje u sustavima zaštite privatnosti EU-a i SAD-a, zaštite privatnosti Švicarske i SAD-a i pravilima međugranične zaštite privatnosti APEC. Kada prenesemo podatke o korisnicima iz Europskog gospodarskog prostora („EEA“) primatelju izvan EEA-e koji nije u odgovarajućoj jurisdikciji, to radimo na temelju standardnih ugovornih klauzula.

    Zbog međunarodne prirode našeg poslovanja, možda ćemo morati prenijeti vaše korisničke podatke unutar grupe tvrtki Ookla i trećim stranama kako je navedeno u odjeljku 9. gore, u vezi sa svrhama navedenima u ovim pravilima. Iz tog razloga možemo prenijeti vaše korisničke podatke u druge zemlje koje imaju drukčije zakone i zahtjeve za sukladnost sa zaštitom podataka od onih koji se primjenjuju u zemlji u kojoj se nalazite.

    Ookla, LLC i njezini partneri u SAD-u sudjeluju i nose certifikat za sukladnost s Okvirom zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a i Okvirom zaštite privatnosti između Švicarske i SAD-a. Ookla predano radi na osiguranju da su osobni podaci primljeni iz zemalja članica Europske unije (EU) i Švicarske u pogledu Okvira zaštite privatnosti podložni primjenjivim načelima Okvira. Za više informacija o Okviru zaštite privatnosti posjetite popis Sustava zaštite privatnosti američkog Ministarstva trgovine. Ookla snosi odgovornost za obradu osobnih podataka koje prima prema Okviru zaštite privatnosti i naknadne prijenose trećim stranama koje djeluju u svojstvu agenta u njezino ime. Ookla radi u skladu s načelima zaštite privatnosti za sve daljnje prijenose osobnih podataka iz EU-a i Švicarske, uključujući odredbe o odgovornosti za daljnji prijenos. U pogledu osobnih podataka koji se prime ili prenose prema Okviru zaštite privatnosti, Ookla podliježe provedbi propisa američke Savezne trgovinske komisije. U određenim situacijama, Ookla će možda morati otkrivati osobne podatke kao odgovor na zakonske zahtjeve javnih tijela, uključujući usklađivanje sa zahtjevima državne sigurnosti ili provedbe zakona. Ako ste stanovnik Europe i imate pritužbu, problem ili pitanje u vezi zaštite privatnosti u tvrtki Ookla, obratite nam se putem DSAR portala. U određenim okolnostima, detaljnije opisanim na web-mjestu Okvira zaštite privatnosti, stanovnici Europe mogu pokrenuti obvezujuću arbitražu ako su drugi postupci za rješavanje sporova iscrpljeni.

    Kada prenosimo vaše osobne podatke iz EEA-e primateljima izvan EEA-e koji nisu u jurisdikciji za koju je Europska komisija utvrdila da nudi odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka, to radimo na temelju standardnih ugovornih klauzula. Kopiju odgovarajućih ugovornih klauzula možete zatražiti putem našeg DSAR portala.

    Prilikom prijenosa osobnih podataka poslovnom subjektu izvan EEA-e, imajte na umu da ne snosimo odgovornost za taj prijenos vaših osobnih podataka. Bez obzira na to, mi ćemo obraditi vaše osobne podatke, od trenutka kada primimo podatke, u skladu s odredbama ovih pravila o zaštiti privatnosti.

    Prakse zaštite privatnosti tvrtke Ookla opisane u ovim pravilima o zaštiti privatnosti u skladu su sa sustavom pravila za međugraničnu zaštitu privatnosti u azijsko-pacifičkoj gospodarskoj suradnji („APEC“). Za više informacija o tom programu kliknite ovdje.

    Imajte na umu da možemo koristiti podatke koje prikupi operater / korisnik licence treće strane za lokalizirane verzije ili izdanja Usluga.

  11. Sigurnost podataka

    Sažetak – Sigurnost podataka

    Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših korisničkih podataka. Provjerite je li bilo koji osobni podatak koji nam šaljete sigurno poslan.

    Primijenili smo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu vaših korisničkih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništavanja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja, neovlaštenog pristupa i drugih nezakonitih ili neovlaštenih oblika obrade, u skladu s primjenjivim zakonom. U određenim slučajevima, možemo koristiti šifriranje sloja Secure Sockets Layer i/ili prenijeti određene podatke o korisniku u formatu koji nije čitljiv za ljude kako bi pružili zaštitu. Međutim, ne možemo jamčiti da neće doći do kršenja, i nismo odgovorni za bilo kakvo kršenje sigurnosti ili za postupke bilo koje treće strane.

    Budući da je internet otvoren sustav, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Iako ćemo poduzeti razumne mjere za zaštitu vaših podataka, ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka koji nam se prenose putem interneta. Svaki takav prijenos predstavlja rizik i snosite odgovornost za osiguranje da je svaki osobni podatak koji nam šaljete sigurno poslan.

  12. Točnost podataka

    Sažetak – Točnost podataka

    Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da su vaši korisnički podaci točni i ažurirani te da se izbrišu ili isprave ako postanemo svjesni netočnosti.

    Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da su vaši korisnički podaci koje obrađujemo točni i, ako je potrebno, ažurirani te da sve korisničke podatke koje obrađujemo za koje nam javite da su netočni (s obzirom na svrhe u koje se obrađuju) izbrišemo ili ispravimo.

  13. Bilježenje najosnovnijih podataka

    Sažetak – Bilježenje najosnovnijih podataka

    Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo ograničili količinu vaših korisničkih podataka koje obrađujemo na one potrebne.

    Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da su vaši korisnički podaci ograničeni na razumno potrebne korisničke podatke s obzirom na svrhe navedene u ovim pravilima ili prema potrebi da bismo vam mogli pružiti Usluge ili pristup Uslugama.

  14. Zadržavanje podataka

    Sažetak – Zadržavanje podataka

    Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši korisnički podaci zadržavaju sve dok su potrebni. Mrežne podatke vezane uz OBA-u Ookla čuva najviše 180 dana nakon čega ističu, ovisno o određenim uvjetima.

    Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši korisnički podaci obrađuju na minimalno razdoblje potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima. Kriteriji za određivanje trajanja za koje čuvamo vaše korisničke podatke jesu sljedeći: zadržavamo kopije vaših korisničkih podataka u obliku koji dopušta identifikaciju samo koliko je potrebno u vezi sa svrhama navedenima u ovim pravilima osim ako primjenjivi zakon ne traži duže zadržavanje. Osim ako ne postoji poseban zakonski zahtjev da zadržimo podatke, ne planiramo ih zadržavati duže nego što je potrebno za ispunjavanje legitimne poslovne potrebe. Ookla zadržava povijesne Speedtest i Sensorly podatke u vezi sa sljedećim svrhama navedenima gore u odjeljku 5.: provođenje analiza i pripremu poboljšanja proizvoda, pripremom tržišnih izvješća i davanje licence za Speedtest i Sensory rezultate svojim poslovnim korisnicima. Ookla može zadržavati povijesne Speedtest i Sensorly podatke za arhiviranje u javnom interesu, svrhe znanstvenog i povijesnog istraživanje ili statističke svrhe.

    Osim ako nije drukčije navedeno u pravilima o zaštiti privatnosti, mrežni podaci vezani uz OBA-u Ookla zadržava najviše 180 dana nakon čega ističu. Međutim, razdoblje od 180 dana može ponovno početi ako isti korisnik naknadno posjeti ili stupi u kontakt s oglasom, e-poštom, Uslugama ili Kanalom.

  15. Kako mogu kontrolirati svoje podatke?

    Sažetak – Kako mogu kontrolirati svoje podatke?

    Možete poduzeti izravne mjere da biste promijenili željene postavke za biltene i bihevioralne oglase kako je navedeno u ovom odjeljku.

    Ako ste stanovnik EU-a, možete imati određena prava, uključujući: pravo da nam ne dajete osobne podatke; pravo na pristup osobnim podacima; pravo na traženje ispravka netočnosti; pravo na zahtjev za brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka; pravo na prigovor obradi osobnih podataka; pravo da se osobni podaci prenesu drugom nadzorniku; pravo na povlačenje privole; i pravo na prigovor nadzornim tijelima. Možda ćemo tražiti dokaz ili potvrdu identiteta prije nego dopustimo provedbu tih prava.

    Možete poduzeti izravne mjere da biste promijenili željene postavke na sljedeći način:

    Pristup vašim osobnim podacima. Na zahtjev, Ookla će vam dati informacije o tome čuvamo li neke od vaših osobnih podataka. Možete pristupiti, ispraviti ili zatražiti brisanje svojih osobnih podataka prijavom na svoj račun, kontaktiranjem s nama putem našeg DSAR portala. ili slanjem e-pošte na privacy@ookla.com, bez obzira na vaše državljanstvo ili lokaciju.

    Vaše pretplate na bilten ili e-poruke. Možete se odjaviti ili otkazati pretplatu na popis za bilten ili e-poruke u svakom trenutku pomoću uputa pri kraju biltena ili e-poruke koju primite. Pričekajte pet do deset radnih dana da bi promjene stupile na snagu. Na nekim Uslugama komunikacije vezane uz članske usluge sastavni su dio takvih Usluga na koje se pretplatite, a vi možete nastaviti primati e-poštu kao dio tog određenog dijela Usluga ako ne otkažete svoj račun, čak i ako se odjavite s popisa za bilten ili e-poruke. Ako ste nam dali više od jedne adrese e-pošte, možda ćemo vas i dalje kontaktirati ako ne zatražite da otkažemo pretplatu za svaku adresu e-pošte koju ste dali.

    Automatske obavijesti. Povremeno vam šaljemo automatske obavijesti da bismo vas obavijestili o događajima ili promocijama koje provodimo. Ako više ne želite primati te vrste obavijesti, možete ih isključiti na razini uređaja. Da bismo osigurali da primate ispravne obavijesti, morat ćemo prikupiti određene informacije o vašem uređaju, npr. informacije o operacijskom sustavi i korisničkim identifikatorima.

    OBA. Ooklina matična tvrtka Ziff Davis, LLC članica je Saveza za digitalno oglašavanje („DAA“) u SAD-u, EU-u i Kanadi te koristi platforme osiguranja trećih strana da bi radila u skladu s načelima DAA-e. Ookla nastoji pridržavati se samoregulatornih organizacijskih načela DAA-e (SAD), DAAC-a (Kanada) i EDAA-e (EU). Mrežni oglasi u sklopu Usluga koji koriste mrežne podatke prikazuju se s oznakom oglasa DAA , koja korisnicima omogućuje razumijevanje na koji se način njihovi podaci koriste i daje izbor korisnicima koji žele veću kontrolu. Oznaka se također koristi na našim web-stranicama i aplikacijama gdje se prikupljaju mrežni podaci koji će se koristiti u svrhu OBA-e.

    Oznaka oglasa DAA daje informacije (i veze prema drugim informacijama) o bihevioralnim mrežnim oglasima, o tome tko prikuplja i koristi vaše mrežne podatke, kako ih možete onemogućiti i drugom. Ako želite da ne prikupljamo mrežne podatke koji se mogu koristiti za određivanje koje oglase da vam prikazujemo, onemogućite tu opciju klikom na ikonu , koja se nalazi na većini naših web-stranica i mobilnih aplikacija.

    • Stanovnici Europske unije i Švicarske mogu posjetiti stranice europskog saveza DAA ovdje.
    • Stanovnici Kanade mogu posjetiti stranice kanadskog saveza DAA ovdje.
    • Stanovnici SAD-a i svih drugih zemalja ili teritorija koji gore nisu navedeni mogu posjetiti stranice saveza DAA ovdje za više informacija o upotrebi kolačića, mogućnostima onemogućavanja i ostalom.

    Kolačići i pikselne oznake. Kolačiće i pikselne oznake možete zaustaviti ili ograničiti na svom računalu, odnosno izbrisati kolačiće iz preglednika prilagodbom postavki vašeg mrežnog preglednika. Međutim, ako „isključite“, izbrišete ili onemogućite kolačiće ili pikselne oznake, premda i dalje možete koristiti Usluge, možda nećete moći koristiti sve funkcije ili usluge dostupne u sklopu Usluga.

    Usluge na temelju lokacije. U svakom trenutku možete odabrati da Ookla ne prikuplja precizne lokacijske podatke o vama uređivanje odgovarajuće postavke na mobilnom uređaju (obično se nalazi među postavkama uređaja).

    Aplikacija Speedtest i funkcija mjerenja mrežne brzine. Da biste isključili značajku pozadinske provjere u aplikaciji Speedtest, idite na postavke ili značajke karata pokrivenosti u aplikaciji Speedtest i prebacite značajku pozadinske provjere na postavku „Isključeno“. Uzmite u obzir da određene značajke možda neće biti dostupne ili će njihove funkcije biti ograničene ako postavke vašeg pametnog telefona ili mobilnog uređaja ne dopuštaju prijenos preciznih lokacijskih podataka. Možete odbiti značajku Web Speed u aplikaciji Speedtest u bilo koje vrijeme tako da prilagodite postavke u vašem web-pregledniku.

    Građani Kalifornije. U skladu sa Zakonom o zaštiti privatnosti na mreži države Kalifornije, možemo prikupljati osobne podatke o vašim aktivnostima na mreži kada upotrebljavate usluge. Iako korisnicima pružamo mnogo načina za odbijanje pružanja osobnih podataka, ne odgovaramo na signale „Ne prati“ koje šalju web-preglednici. Kalifornijski zakon „Shine the Light“ u odjeljku 1798.83 Građanskog zakonika dopušta korisnicima koji stanuju u Kaliforniji da povremeno zatraže i prime određene informacije o bilo kojim osobnim podacima otkrivenim trećim stranama u svrhe izravnog marketinga. Ako ste građanin Kalifornije i želite podnijeti takav zahtjev ili želite da se suzdržimo od prikupljanja vaših osobnih podataka, pošaljite svoj zahtjev pisanim putem i upotrebom podataka za kontakt navedenih u 17. odjeljku u nastavku.

    Građani EU-a. GDPR pruža određena prava građanima EU-a. Možete odbiti podijeliti određene informacije s nama, a u tom slučaju nećemo moći pružiti neke značajke i funkcije usluga. Ova prava u skladu s primjenjivim zakonom uključuju pravo na prigovor ili zahtjev za ograničavanje obrade vaših podataka i pravo na zahtjev pristupa, ispravka, brisanja i prenosivosti vaših podataka. U slučaju kada obrađujemo vaše podatke na temelju vaše suglasnosti, imate pravo povući tu suglasnost (imajte na umu da takvo povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja je izvršena prije datuma na koji primimo obavijest o takvom povlačenju i da ne sprječava obradu vaših osobnih podataka koja se vrši pozivajući se na bilo koje druge dostupne pravne temelje). Zahtjevi pošaljite tako da nas kontaktirate putem DSAR portala. Ako ste građanin EU-a i imate neriješeni problem vezan uz privatnost koji nije razmotren na zadovoljavajući način nakon uspostavljanja kontakta s nama, imate pravo kontaktirati odgovarajuće nadzorno tijelo EU-a i podnijeti pritužbu.

  16. Uvjeti upotrebe

    Sažetak – uvjeti upotrebe

    Uvjeti upotrebe tvrtke Ookla reguliraju vašu upotrebu usluga.

    Za više informacija o vašoj upotrebi Usluga pogledajteUvjete upotrebe tvrtke Ookla. Uvjeti upotrebe tvrtke Ookla uvršteni su kao referenca u ova pravila o zaštiti privatnosti.

    Preporučujemo da redovito pregledavate naše Uvjete upotrebe, kako biste se upoznali s izmjenama koje povremeno možemo unositi.

  17. Podaci za kontakt

    Sažetak – podaci za kontakt

    Možete nas kontaktirati na adrese navedene u nastavku ili porukom e-pošte na privacy@ookla.com

    Ookla c/o Ziff Davis
    Na znanje: pravnom odjelu
    114 Fifth Avenue, 15. kat
    New York, NY 10011

    Ako ste građanin EU-a možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na dpo@ookla.com ili poslati upite vezane uz GDPR putem našeg DSAR portala.

    Ako imate komentara, pitanja ili zabrinutosti vezano uz bilo koju informaciju u ovim Pravilima, ili bilo koje druge probleme vezane uz obradu korisničkih informacija koju vršimo mi ili koja se vrši u naše ime, kontaktirajte:

    Ookla c/o Ziff Davis
    Na znanje: pravnom odjelu
    114 Fifth Avenue, 15. kat
    New York, NY 10011
    privacy@ookla.com

    Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na dpo@ookla.com. Za upite vezane uz GDPR koristite naš DSAR portal.

    Ako imate neriješeni problem vezan uz vašu privatnost ili našu upotrebu podataka, koji nismo razmotrili na odgovarajući način, kontaktirajte našeg pružatelja usluga rješavanja sporova sa sjedištem u SAD-u (besplatno) tako da kliknete ovdje.

  18. Kako se ova pravila o zaštiti privatnosti mogu mijenjati

    S vremena na vrijeme možemo mijenjati ova pravila o zaštiti privatnosti i sve će izmjene stupiti na snagu u trenutku objave. Ako smatramo da su poduzete značajne izmjene naših pravila o zaštiti privatnosti ili praksi prikupljanja i upotrebe podataka, navest ćemo na našim web-mjestima da su pravila o zaštiti privatnosti izmijenjena prije stupanja izmjene na snagu. Verzija pravila o zaštiti privatnosti koja se tada objavi zamjenjuje sve prethodne verzije. Vaš kontinuirani pristup ili upotreba bilo koje usluge smatrat će se prihvaćanjem ovih pravila o zaštiti privatnosti.

    Potičemo vas da ponovno pristupite ovoj web-stranici i redovito pregledavate ova pravila o zaštiti privatnosti kako biste i nadalje bili svjesni uvjeta i odredbi koje se na vas primjenjuju.