Ooklas privatlivspolitik

TRUSTe Verified Privacy TRUSTe APEC Privacy

Gældende fra juli 2023

Ookla, LLC, med moderselskabet Ziff Davis, LLC, dets andre tilknyttede selskaber og dets datterselskaber ("Ookla") leverer end-to-end-virksomhedsløsninger, der hjælper med at omdanne måling af trådløse og faste netværk til brugbar indsigt på tværs af et netværks livscyklus, hvilket giver en netværksoplevelse i verdensklasse. Ookla værdsætter dit privatliv og tager derfor opgaven med at beskytte dine personoplysninger meget alvorligt.

Denne privatlivspolitik (eller "politik") beskriver, hvordan Ookla bruger de personoplysninger, du giver os, og hvilke rettigheder du har. Vi har oprettet denne privatlivsportal for at hjælpe dig med at udøve dine rettigheder.

  1. Oversigt over denne privatlivspolitik
  2. Oplysninger, vi indsamler, modtager og opretter om dig
  3. Databehandling og -opbevaring
  4. Følsomme personoplysninger
  5. Direkte markedsføring
  6. Adfærdsbaseret annoncering
  7. Cookies
  8. Oplysninger, som vi deler med tredjeparter
  9. Overførsel af oplysninger internationalt
  10. Datasikkerhed og håndtering af databrud
  11. Dataopbevaring
  12. Dine rettigheder hvad angår dine personoplysninger
  13. Sådan ændrer du dine præferencer
  14. Kontaktoplysninger
  15. Børn
  16. Forbrugerrettigheder i Californien
  17. Hvordan denne privatlivspolitik kan ændres

  1. Oversigt over vores privatlivspolitik

    Ookla ejer og driver adskillige interaktive websteder, mobile og forbundne applikationer, herunder deres og andre interaktive online-funktioner og tjenester (samlet "tjenester" eller "vores tjenester").

    Denne privatlivspolitik dækker de oplysninger, der indsamles gennem følgende websteder og applikationer:

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Speedtest-applikationen
    • Mosaik
    • Sensorly (websted og applikation)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector (og andre Downdetector-websteder og -applikationer)
    • RootMetrics

    Formålet med denne privatlivspolitik er at underrette brugere om Ooklas politikker og praksisser med hensyn til deres personoplysninger. Hvis du bruger de leverede tjenester, har du accepteret Vilkår for brug, og denne politik er en del af vilkårene og betingelserne.

  2. Oplysninger, vi indsamler, modtager og opretter om dig

    Vi kan indsamle eller indhente oplysninger om dig, når du tilmelder dig, når du opretter profiler, sider eller bidrag, når du bruger og interagerer med vores tjenester, og når du offentliggør dine personoplysninger. I nogle tilfælde kan vi også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter.

    Data, du giver, når du tilmelder dig: Dette er for eksempel brugernavn, adgangskode, abonnementsoplysninger og grundlæggende oplysninger om alle andre konti, du vælger at knytte til din registrering, såsom din Apple-, Facebook- eller Google-konto.

    Data, du giver, når du opretter profiler, sider eller bidrag: Dette er brugergenererede bidrag, såsom indholdet af profiler, herunder dit profilnavn, kontaktoplysninger og eventuelle demografiske oplysninger, som du vælger at give samt eventuelle kommentarer og indlæg i fora. Vi ønsker at give brugerne mulighed for at være en del af et online-fællesskab og at kunne kommunikere og dele med andre. Dette kan omfatte personoplysninger, som brugerne vælger at dele. Vi opfordrer alle vores brugere til at træffe bevidste valg med hensyn til de oplysninger, de deler online. Ookla, herunder dets tilknyttede selskaber, datterselskaber og moderselskab, er ikke ansvarlige for de oplysninger, du videregiver til offentligheden via vores tjenester.

    Konklusioner: Vi kan drage konklusioner om dig baseret på dine interesser, hvor du bor, hvilket eller hvilke sprog du taler og andre oplysninger, som vi har adgang til.

    Data vi indsamler gennem din brug af vores tjenester:

    1. Tilbud om Speedtest

      Speedtest fra Ookla og Sensorly tilbydes på flere enheder, produkter og platforme, såsom en tilføjelse til din webbrowser eller som en app i visse produkter, som f.eks. routere. De gør det muligt at teste hastigheden, forsinkelse og andre primære netværkskarakteristika for dine TCP/IP-netværksforbindelser og vise dig resultaterne. Resultaterne fra Speedtest og Sensorly kan bruges af Ookla til at udføre analyser og lave produktforbedringer samt til at udarbejde markedsrapporter. Ookla licenserer Speedtest- og Sensorly-resultaterne, inklusive al feedback, du sender i forbindelse med resultaterne, til sine forretningskunder. Ookla licenserer også Speedtest- og Sensorly- applikationer til forretningskunder, der ønsker at deres slutbrugere tester deres egne netværksforbindelser, eller i tilfælde af Speedtest, at teste slutbrugerens forbindelse(r) mellem et produkt og Ooklas netværk af servere.

    2. Downdetector

      Downdetector tilbydes på flere enheder, produkter og platforme. Downdetector indsamler data om nedbrud på tredjeparters tjenester, inklusive anonym rapportering af nedbrud direkte til Downdetector, kommentarer på Downdetector, opslag på sociale medier om nedbrud samt andre oplysninger. Downdetector gør det muligt for brugerne at se status for den tredjeparts tjenester, som Downdetector sporer. Ookla licenserer Downdetectors data til sine forretningskunder.

    3. Optegnelser

      Vi foretager og opbevarer optegnelser, når vi yder dig support eller hjælp i forbindelse med vores tjenester. Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan du interagerer med vores forskellige tjenester (eller dele af vores tjenester) eller tredjepartsindhold, du ser på vores apps og websteder. Vi indsamler desuden data om, hvordan du interagerer med de annoncer, du ser.

    Data, vi modtager fra tredjeparter: I nogle tilfælde kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, som f.eks. sociale netværk. Bemærk, at denne politik ikke dækker tredjeparters praksis, herunder dem, der kan videregive oplysninger til os.

  3. Behandling og opbevaring af data

    Vi behandler dine personoplysninger for at give dig den bedst mulige oplevelse i forbindelse med vores tjenester. Vi kan også behandle dine oplysninger, hvis behandlingen er nødvendig for at etablere, udøve eller forsvare juridiske rettigheder.

    Diagrammet nedenfor angiver, hvilke kategorier af personoplysninger vi behandler og til hvilke formål. Diagrammet viser også hvor længe, vi opbevarer disse oplysninger. Vores behandling af dine oplysninger er underlagt din brug af vores tjeneste, dine præferencer for beskyttelse af personlige oplysninger og dine valg af kontoindstillinger.

    Personoplysninger

    Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger om dig.

    Kategorier af personoplysninger

    Formålet med behandlingen

    juridisk grundlag

    Opbevaringsperiode

    Kontooplysninger (personoplysninger): Oplysninger, du giver os, såsom dit navn, postadresse, telefon- og/eller mobilnummer, e-mailadresse, loginoplysninger, herunder brugernavn og adgangskode; offentlige sociale medieprofil(er) og eventuelle billeder, som du eller andre brugere har lagt op.

    Til at gøre brugen af vores tjenester tilgængelig som aftalt i Vilkår for brug.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    App-data. Vi kan indsamle oplysninger fra tredjeparts apps.

    Vedligeholde og forbedre servicestandarderne

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Lyd, video og andre elektroniske oplysninger: lyd, elektronisk, visuel eller lignende information såsom fotografier, videooptagelser og optagelser af telefonopkald.

    Til at fremme brugerudtryk gennem vores tjenester og til at gennemføre konkurrencer og belønninger.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Optegnelser over samtykke: optegnelser over alle de samtykker, som du har givet, inklusive dato og klokkeslæt, hvordan samtykket er givet og alle relevante oplysninger (f.eks. emnet for samtykket).

    Til at overholde gældende love og regler og brugernes valg.

    Juridisk krav

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Kundeoptegnelser: elektroniske kundeoptegnelser, der indeholder personoplysninger, såsom navn, underskrift, adresse, telefonnummer eller økonomiske oplysninger. Vi kan også indsamle personoplysninger om dig gennem din kommunikation med vores kundesupportteam.

    BEMÆRK: Send ikke følsomme personoplysninger i forbindelse med dine supportanmodninger (f.eks. helbredsoplysninger, politisk eller religiøs overbevisning, oplysninger om mindreårige osv.).

    Til at opretholde servicestandarder og give brugerne mulighed for at kommunikere effektivt med vores virksomhed.

    Legitime interesser

    Kundeoptegnelser vil blive opbevaret i overensstemmelse med gældende lovgivning.

    Demografiske oplysninger: køn, alder/fødselsdato, stilling, tiltaleform, virksomhedsoplysninger, erhvervserfaring og andre professionelle oplysninger samt sprogpræferencer.

    Gøre det muligt for kunderne at udtrykke sig, opretholde og forbedre servicestandarder og markedsføring.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Oplysninger om placering: Vi indsamler din IP-adresse, hvorfra vi kan udlede upræcise placeringsoplysninger, f.eks. efter by eller postnummer, for en brugers computer eller enhed. Vi kan også indsamle denne type placeringsoplysninger, hvis du giver dem til os, når du tilmelder dig eller i din profil, projektside eller i bidrag.

    Til at opretholde servicestandarder, levere relevant indhold og markedsføring.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Præcise placeringsoplysninger: Hvis dine indstillinger tillader det, indsamler og behandler vi placeringsdata, der beskriver den præcise geografiske placering for din enhed. Dette kan omfatte din fysiske placering og bevægelser, der giver os mulighed for regelmæssigt at bestemme din geolokalisering.

    Markedsføring.

    Samtykke

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Profiloplysninger og brugerbidrag: For visse tjenester kan du vælge at oprette en offentlig profil, en projektside eller en profilside eller oprette dine egne bidrag. Alt indhold på sådanne sider og bidrag behandles, herunder alle synspunkter og meninger, som du måtte have givet udtryk for.

    Give kunder for at udtrykke sig og sørge for at de kan bruge vores tjenester som aftalt i Vilkår for brug.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Konklusioner: Konklusioner draget ud fra personoplysninger, der afspejler dine præferencer, karakteristika, dispositioner, adfærd og holdninger.

    Til at vedligeholde og forbedre servicestandarderne.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Transaktionsoplysninger: oplysninger om, hvordan du interagerer med tjenesterne, herunder registreringer af produkter eller tjenester, der er købt, opnået eller du har overvejet at købe, såsom de kuponer, du ser og indløser, de gavekort, du køber eller sælger via vores tjenester, de cashback-tilbud, som du gør krav på, herunder kopier af kvitteringer, som du indsender; økonomiske oplysninger relateret til dine transaktioner, oplysninger om dig, som er nødvendige for at administrere din deltagelse i vores belønningsprogrammer; betalingsoplysninger, herunder betalingskortnummer, udløbsdato og CVN-nummer; andre oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, e-mail eller søgninger efter og interaktioner med e-handelsmuligheder, såsom hvordan du interagerer med vores forhandlere, forretningspartnere og tjenesteudbydere, herunder, i nogle tilfælde og hvor dine indstillinger tillader det, de varer, du køber fra disse forhandlere.

    Udførelse af en kontrakt, markedsføring, sørge for den fulde brug af vores tjenester som aftalt i Vilkår for brug.

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Enhedsoplysninger og enheds-id: Enheds-id, som er et særligt nummer, der er knyttet til en smartphone eller lignende håndholdt enhed. Dette omfatter endvidere andre enhedsoplysninger, herunder enhedstype, operativsystem- og softwareoplysninger og indstillinger.

    Vedligeholde og forbedre kvaliteten af tjenesterne

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Reklame-id: Et unikt identifikationsnummer, der kan nulstilles af brugeren, i forbindelse med annoncering for en enhed (f.eks. bruger iOS Identifier for Advertising (eller IDFA) og Android bruger Google Advertising ID).

    Markedsføring

    Samtykke

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Forbindelsesdata: Speedtest-resultater og relaterede data, WiFi-forbindelse, service set identifier ("SSID"), International Mobile Subscriber Identity ("IMSI") og International Mobile Equipment Identity ("IMEI").

    Vedligeholde og forbedre kvaliteten af tjenesterne

    Legitime interesser

    I hele kontoens varighed og i en rimelig og juridisk forsvarlig periode derefter.

    Cookies: Oplysninger der indsamles gennem brugen af cookies, eTags, Javascript, pixel tags, enhedens id-sporing, anonyme identifikatorer og andre teknologier, inklusive oplysninger der indsamles med sådanne metoder og teknologier om (i) dine besøg på og interaktioner og engagement med tjenesterne, med forbehold for dine privatlivsvalg og -indstillinger, indholdet og annoncerne på tredjepart-websites, apps, platforme og andre mediekanaler (”kanaler”), og (ii) dine interaktioner med e-mails inklusive indholdet og annoncer i sådanne e-mails (samlet ”online-data”).

    Markedsføring

    Samtykke

    I overensstemmelse med cookiepolitikken

    Engagementsoplysninger: Oplysninger om (i) dine besøg på og interaktion og engagement i forbindelse med tjenester, indhold og annoncer på tredjepartswebsteder, applikationer, platforme og andre mediekanaler ("kanaler"), og (ii) din interaktion med e-mails, herunder indholdet og annoncerne i sådanne e-mails (samlet "onlinedata"), som indsamles ved brug af cookies og cookielignende teknologier.

    Markedsføring

    Samtykke

    I overensstemmelse med cookiepolitikken

  4. Følsomme personoplysninger

    Vi indsamler dine præcise placeringsdata for at fuldføre din Speedtest. Vi ønsker ikke at indsamle eller behandle andre følsomme personoplysninger, såsom etnicitet, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskab, fysisk eller mental sundhed eller oplysninger om dit sexliv. Hvis brugere vælger at videregive følsomme personoplysninger i profiler, bidrag eller andre frie tekstfelter, der er tilgængelige via Ookla, bruger vi ikke de følsomme oplysninger til andre formål uden først at indhente samtykke, medmindre det er nødvendigt for at overholde love eller forhindre forbrydelser.

  5. Direkte markedsføring

    Vi kan bruge de kontaktoplysninger, du har givet os, til at kontakte dig med oplysninger om tjenester, der kan være af interesse for dig, f.eks. kommende kampagner. Du kan til enhver tid gratis afmelde dig eller fravælge sms-beskeder.

  6. Adfærdsbaseret annoncering

    Ookla og tredjeparter kan, afhængigt af dine privatlivsvalg og -indstillinger, indsamle oplysninger om din adfærd, mens du bruger vores tjenester for at give dig mere relevant interessebaseret annoncering på andre websteder og applikationer samt vores partneres platforme og mediekanaler. Hvis du ikke ønsker at modtage reklamer, kan du ændre dine præferencer ved at klikke her. De specifikke udbydere, vi bruger til adfærdsbaseret annoncering, kan ændre sig fra tid til anden.

  7. Cookies

    Vi kan indsamle oplysninger om dig gennem brug af cookies og lignende teknologier på vores websteder og apps eller dine enheder. Vi kan også give vores tredjeparts tjenesteudbydere tilladelse til at udføre forskellige analysefunktioner og give dig mere relevante eller interessebaserede annoncer ved hjælp af cookies i overensstemmelse med dine privatlivsvalg og -indstillinger.

    Nogle tredjeparter kan vælge at bruge deres egne cookies med det formål at indsamle oplysninger vedrørende visning af deres annoncer. Se vores Cookie-politik for at få mere at vide om, hvordan vi bruger cookies og for at vælge dine ønskede præferencer. Denne politik og vores cookie-politik er kun beregnet til at dække brugen af cookies, da de vedrører Ookla-virksomheder.

  8. Oplysninger, som vi deler med tredjeparter

    Ziff Davis-virksomheder: Ookla ejes af Ziff Davis Inc. Vi deler dine oplysninger med andre virksomheder, der ejes af Ziff Davis, Inc. ("Ziff Davis-virksomheder"), for at hjælpe os med at kunne drive vores tjenester, forbedre dem og videreudvikle dem.

    Vi deler også oplysninger med andre Ziff Davis-virksomheder med henblik på målrettet annoncering. Hvis du vil fravælge, at vi sælger eller deler dine oplysninger med andre Ziff Davis-virksomheder, kan du gøre det via vores Privatlivsportal.

    Andre tredjeparter: Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende:

    • Relevante tredjepartsudbydere, hvis vores tjenester bruger tredjepartsannoncering, plugins eller indhold, er underlagt dine privatlivsvalg og -indstillinger samt vores Vilkår for brug.
    • Forhandlere, forretningspartnere eller annoncører, hvor du har givet samtykke og valgt at deltage i tilbud, konkurrencer eller andre aktiviteter.
    • Globale tredjepartsprocessorer (såsom analytiske udbydere, datacentre osv.), der er underlagt kravene og begrænsningerne;
    • Juridiske og regulatoriske myndigheder efter anmodning eller med det formål at rapportere en faktisk eller mistænkt overtrædelse af gældende love eller forordninger;
    • Enhver part, som er instrueret af en retshåndhævende myndighed eller domstol, i det omfang det er nødvendigt for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske rettigheder;
    • Retshåndhævelse med henblik på forebyggelse, afsløring eller efterforskning af strafbare handlinger og eventuelle retssager i forbindelse med dette.
    • Relevante tredjeparter i tilfælde af en hel eller delvis overtagelse.

    Tredjeparts virksomhedskunder: Undtagen hvor det på anden vis er beskrevet, indsamles de oplysninger, vi samler fra alle tester gennem Ookla, anonymt, hvorefter de sættes sammen for at give præstationsdata til brugere på Ooklas websteder, inklusive dets Speedtest-værtsservere og/eller til tredjeparter, som vi licenserer oplysningerne til. Vi gør det med den udtrykkelige hensigt at give en neutral og fordomsfri overvågning og rapportering af ressourcer til brugere verden over. For Speedtest og Sensorly har Ookla en lovlig og berettiget interesse i at dele dine Speedtest-resultater med internetudbydere, producenter af hardware og brancheregulatorer for at hjælpe dem med at forstå og oprette et bedre og hurtigere internet. De eneste Speedtest-resultater vi ikke licenserer til tredjeparter, er de testresultater der kommer fra tilfælde med Speedtest Custom der er gjort tilgængelige ifølge et betalt abonnement eller hvid etikette Sensorly-apps. I de tilfælde ejes Speedtest-resultaterne af abonnenten og er underlagt den abonnents privatlivspolitik.

    Oplysninger der indsamles gennem Speedtest og Sensorly, er ikke altid anonyme. For eksempel giver Ookla til visse ISP'er og mobilselskaber de fulde IP-adresser og/eller netværks-, hardware- eller enheds-identifikatorer for den slags ISP’er eller mobilselskabets kunder efter anmodning. Ookla kan også give de fulde IP-adresser og/eller netværks-, hardware- eller enheds-identifikatorer til udstyrsproducenter og kernenetværk eller engros-udbydere baseret på den enkelte sag pga. netværksforskning. Ookla kan også indsamle GeoIP-data og/eller præcise placeringsdata, og sådanne data kan også licenseres og/eller overføres til tredjeparter.

  9. Overførsel af oplysninger internationalt

    Vi kan overføre dine personoplysninger til modtagere i andre lande. Ookla deltager i EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. DPF. DPF, Swiss-U.S. Privacy Framework og APEC Cross Border Privacy Rules System. Hvis vi overfører brugeroplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”) til en modtager uden for EØS, som ikke er en tilstrækkelig retskreds, gør vi det på basis af standard kontraktmæssige betingelser.

    På grund af den internationale natur af vores forretning er vi nødt til at overføre dine oplysninger inden for Ookla-koncernen og til tredjeparter i forbindelse med de formål, der er fremsat i denne politik. Derfor kan vi overføre dine oplysninger til andre lande, der kan have andre love og krav om databeskyttelse end dem, der gælder i det land, hvor du befinder dig.

    Ziff Davis og dets tilknyttede selskaber og datterselskaber overholder EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) og UK Extension to the EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), som fastsat af U.S. Department of Commerce. Ziff Davis, Ooklas moderselskab, har certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at det overholder EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles), hvad angår behandling af personoplysninger, der er modtaget fra Den Europæiske Union og Storbritannien i henhold til EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DP.F. Ookla har certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at virksomheden overholder Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles), hvad angår behandling af personoplysninger, der er modtaget fra Schweiz i henhold til Swiss-U.S. DPF. Hvis der er nogen konflikt mellem betingelserne i denne privatlivspolitik og EU-U.S. DPF Principles og/eller Swiss-U.S. DPF Principles, er EU-U.S. DPF Principles og/eller Swiss-U.S. DPF Principles gældende. Besøghttps://www.dataprivacyframework.gov, hvis du vil vide mere om Data Privacy Framework (DPF)-programmet og se vores certificering.

    Vi holder os ajour med udviklingen inden for rammerne af databeskyttelse og kan opdatere vores overførselsmekanismer og sikkerhedsforanstaltninger efter behov, så de forbliver i overensstemmelse med reglerne. Eventuelle opdateringer vil blive anført i denne privatlivspolitik.

    Hvis du er en bosiddende i Europa og har en klage, et anliggende eller et spørgsmål i forbindelse med databeskyttelse angående Ziff Davis’ praksis for databeskyttelse, bedes du kontakte os via vores DSAR-portal. Under visse omstændigheder, der er beskrevet mere detaljeret på hjemmesiden for Data Privacy Framework, kan personer, der er bosiddende i Europa, kræve bindende voldgiftsmægling, når alle andre procedurer for stridsløsning er prøvet.

    Når vi overfører dine personoplysninger fra EØS til modtagere uden for EØS, som ikke er i en jurisdiktion, der formelt er blevet betegnet af Europa Kommissionen til at give et tilstrækkeligt niveau af beskyttelse af personoplysninger, så gør vi det på basis af standard kontraktmæssige betingelser. Du kan anmode om en kopi af de relevante standardkontraktklausuler gennem vores DSAR-portal. Bemærk, at når du overfører personoplysninger direkte til en virksomhed udenfor EØS, er vi ikke ansvarlige for en sådan overførsel af dine personoplysninger. Vi vil ikke desto mindre behandle dine personoplysninger fra det tidspunkt, hvor vi modtog dataene, i henhold til bestemmelserne i denne privatlivspolitik.

    Håndhævelsesmyndighed

    Federal Trade Commission har jurisdiktion over vores overholdelse af EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) og UK Extension to the EU-U.S. DPF, og Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF).

    Klagemekanisme

    Ziff Davis forpligter sig til at løse DPF Principles-relaterede klager over vores indsamling og brug af dine personoplysninger i overensstemmelse med EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF. Personer i EU og Storbritannien og personer i Schweiz med forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DPF, og Swiss-U.S. DPF bør først kontakte Ziff Davis på privacy@ookla.com.

    I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF forpligter Ziff Davis sig til at henvise uløste klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF til TrustArc, til en alternativ tvistbilæggelsesudbyder. Trustarcs tjenester leveres uden omkostninger for dig. Gå til https://trustarc.com/dispute-resolution/ for flere oplysninger.

    I visse tilfælde kan en bindende voldgift være tilgængelig for dig for at behandle klager, der ikke er løst på anden måde. For yderligere oplysninger henvises der til bilag I til EU-U.S. Data Privacy Framework Principles på: https://www.dataprivacyframework.gov/.

    I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF forpligter Ziff Davis sig til at samarbejde og overholde henholdsvis rådgivningen fra det panel, der er oprettet af EU's databeskyttelsesmyndigheder (DPA'er) og UK Information Commissioner's Office (ICO) og Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) med hensyn til uløste klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger, der er modtaget i henhold til EU-U.S. DPF og UK Extension to the EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF, i forbindelse med ansættelsesforholdet.

    Klik her for at se en liste over vores datterselskaber og associerede selskaber, som også overholder DPF-principperne.

    Vores praksis for databeskyttelse, der er beskrevet i denne politik, overholder Asia-Pacific Economic Cooperation (“APEC”) Cross Border Privacy Rules System (system af databeskyttelsesregler på tværs af landegrænser for Asien og Stillehavsområdet). Hvis du ønsker at vide mere om dette program, kan du klikke her.

  10. Datasikkerhed og håndtering af databrud

    Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod ulovlig ødelæggelse, tab, ændringer, misbrug eller uautoriseret adgang, mens sådanne oplysninger er i vores besiddelse. Alle parter, vi indgår kontrakt med, skal acceptere, at de vil sørge for rimelige datasikkerhedsforanstaltninger for de kundeoplysninger, vi deler med dem, i overensstemmelse med gældende love og regler.

    Hvis vi får kendskab til et sikkerhedsbrud, der påvirker vores brugere, kan vi sende en e-mail eller på anden vis kommunikere dette direkte til dig eller skrive et blog-indlæg for at underrette offentligheden om vores sikkerhedscenter for at få hjælp og support. Hvis du har grund til at tro, at dine personoplysninger hos os er blevet kompromitterede (f.eks. at din konto har været udsat for uautoriseret adgang), bedes du kontakte os på privacy@ookla.com.

  11. Dataopbevaring

    Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forbindelse med de formål, der er beskrevet i denne politik, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Se tabellen i afsnit 3 for flere oplysninger om, hvor længe personoplysninger opbevares.

  12. Dine rettigheder hvad angår dine personoplysninger

    Mange databeskyttelsesregler giver forbrugerne en række specifikke rettigheder. Hvis du er bosiddende i EU (i henhold til GDPR), Storbritannien (i henhold til UK GDPR), Brasilien (i henhold til LGPD), flere stater i USA, herunder Californien (CCPA), Virginia (i henhold til VCDPA), Colorado (i henhold til CPA) og Connecticut (i henhold til CTDPA), eller en anden jurisdiktion med lignende privatlivskrav, har du visse rettigheder, som kan omfatte dem, der er anført nedenfor.

    Dine rettigheder:

    • Ret til at trække dit samtykke tilbage: Hvis du bliver bedt om at give samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
    • Ret til at blive underrettet: Du har ret til at få vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, behandler og deler eller sælger. Denne politik er beregnet til at give gennemsigtighed, hvad angår dine oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du sende os en e-mail på privacy@ookla.com.
    • Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har indsamlet om dig, fra os.
    • Ret til sletning: Du kan bede os om at slette alle de oplysninger, vi har indsamlet om dig. Det er vigtigt at bemærke, at hvis du udøver din ret til sletning, kan du miste adgangen til din konto og eventuelle køb, point eller funktioner, der er forbundet til din konto.
    • Ret til at anmode om berigtigelse: Hvis du bemærker, at nogle af dine oplysninger, som vi behandler, ikke er korrekte, kan du kontakte os for at få dine oplysninger rettet. Som svar vil vi slette eller fjerne dine oplysninger, men vi kan beholde og bruge kopier af dine oplysninger, hvis det er nødvendigt til at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. Vi kan have brug for flere oplysninger i forbindelse med visse anmodninger.
    • Ret til at fravælge salg eller deling til målrettede annoncer: Under visse omstændigheder kan vi sælge eller dele de personoplysninger, du giver os, for at levere annoncer til dig, der er i overensstemmelse med dine interesser. Hvis du foretrækker ikke, at vi ikke sælger eller deler dine oplysninger, kan du fravælge salg eller deling ved at indsende en anmodning via Privatlivsportalen eller ved at sende en e-mail til privacy@ookla.com. Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din anmodning.
    • Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen: Du kan under visse omstændigheder gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger via vores privatlivsportal. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen, kan du muligvis ikke længere få adgang til nogle eller alle vores tjenester. Denne ret er begrænset til personoplysninger, der behandles til kommercielle formål.
    • Retten til at gøre indsigelse mod brugen af følsomme personoplysninger: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine følsomme personoplysninger. Følsomme personoplysninger er oplysninger om dit helbred, race, religion, seksuelle orientering, kønsidentitet, politiske holdninger eller filosofiske overbevisninger. Du bør altid være opmærksom på de personoplysninger, du deler online, især hvis de er af følsom karakter.
    • Retten til at gøre indsigelse mod automatiseret behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvad angår automatiseret beslutningstagning om dig.
    • Retten til ikke at blive diskrimineret: Du har ret til ikke at blive diskrimineret af ZMG for at udøve dine rettigheder.
    • Ret til at trække dit samtykke tilbage: Hvis du bliver bedt om at give samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

    Hvis du ønsker at fremsætte anmodninger om privatliv, bedes du gå til vores Privatlivsportal og udfylde formularen. Du kan også sende en e-mail til os på privacy@ookla.com. Vores kontaktoplysninger findes i afsnittet "Kontaktoplysninger" nedenfor.

    Du kan blive bedt om at bekræfte din identitet, før du kan udøve disse rettigheder. Hvis du foretager en anmodning på vegne af en bruger, skal vi have en underskrevet fuldmagt fra denne bruger.

  13. Sådan ændrer du dine præferencer

    Du kan til enhver tid ændre dine præferencer. Listen nedenfor angiver nogle af de handlinger, du kan foretage.

    Adgang til dine personoplysninger. Efter anmodning vil Ookla informere dig om, hvorvidt vi har nogen af dine personoplysninger. Du kan få adgang til, rette eller anmode om sletning af dine personoplysninger ved at logge på din konto eller ved at kontakte os via vores DSAR-portal eller via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 14. Vi svarer på din anmodning inden for en rimelig tid.

    Nyhedsbreve og e-mail-abonnementer. Du kan til enhver tid fravælge eller afmelde et nyhedsbrev eller andre e-mail-lister ved at følge instruktionerne i slutningen af nyhedsbrevet eller i de e-mails, du modtager. Det kan tage 5-10 arbejdsdage, før ændringerne træder i kraft. For nogle tjenester er kommunikationer til medlemmerne i forbindelse med tjenesterne en vigtig del af tjenesterne, som du abonnerer på, og du vil fortsætte med at modtage e-mails som en del af den særlige del af tjenesterne, medmindre du annullerer din konto, selv om du fravælger eller afmelder nyhedsbrevene eller andre e-mail-listerne. Hvis du har givet mere end én e-mailadresse til os, bliver du måske stadig kontaktet af os, medmindre du anmoder om at blive afmeldt for alle de e-mailadresser, du har oplyst.

    Push-meddelelser. Vi kan sende dig push-meddelelser for at holde dig ajour med begivenheder eller salgsfremmende aktiviteter, som vi foretager. Hvis du ikke længere ønsker at modtage den slags kommunikationer, kan du deaktivere dem på enhedsniveau. For at sikre at du modtager korrekte meddelelser, er vi nødt til at indsamle visse oplysninger om din enhed, såsom oplysninger om dets operativsystem og brugeridentifikation.

    Speedtest-app og internet-hastighedsfunktion. Hvis du vil slukke for baggrundsscanningsfunktionen i Speedtest-appen, skal du gå til indstillinger eller funktioner i Speedtest-appen og sætte baggrundsscanningsfunktionen på ”Off” (slået fra). Bemærk, at hvis indstillingerne for din smartphone eller mobilenhed ikke tillader overførsel af præcise placeringsdata, er visse funktioner muligvis ikke tilgængelige eller deres funktioner kan være begrænsede. Du kan til enhver tid fravælge Speedtest internet-hastighedsfunktionen ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser.

    Personer bosiddende i Californien. I henhold til Californiens Online Privacy Protection Act (lov om online-databeskyttelse) kan vi indsamle personoplysninger om dine online-aktiviteter, når du bruger vores tjenester. Loven ”Shine the Light” i Californien tillader vores brugere, der er bosiddende i Californien, at anmode om og få udleveret visse oplysninger om videregivelse af personoplysninger til tredjeparter til brug ved direkte markedsføring. Hvis du er bosiddende i Californien og ønsker at foretage en sådan anmodning, eller hvis du ønsker, at vi ikke indsamler dine personoplysninger, skal du indgive din anmodning skriftligt til de kontaktinformationer, der er anført i afsnit 14 herunder.

  14. Kontaktoplysninger

    Du kan sende privatlivsrelaterede forespørgsler til vores Privatlivsportal.

    Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte os ved at sende en e-mail til privacy@ookla.com eller på følgende adresse:

    Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011, USA

    Vi har registreret vores databeskyttelsesansvarlige hos den irske databeskyttelseskommission. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores praksis omkring håndtering af privatliv, opfordrer vi dig til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på følgende e-mailadresse dpo@ziffdavis.com eller på følgende adresse:

    Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    Unit. 3.1, Woodford Business Park
    Santry,
    Dublin 17
    Irland

  15. Børn

    Disse tjenester er ikke beregnet til at blive brugt af børn, især ikke børn under 18 år. Vi forbeholder os retten til, at fjerne en brugers konto uden forudgående varsel, hvis vi opdager, at en bruger er under den krævede aldersgrænse for brug af tjenesten. Hvis du har grund til at tro, at vi har indsamlet personoplysninger fra en person under 18 år, bedes du rapportere det til os, så vi kan tage passende tiltag til at løse problemet.

  16. Forbrugerrettigheder i Californien

    I henhold til de californiske databeskyttelsesregler kan vores forbrugerrettigheder findes på vores side med lovgivningsmæssige oplysninger.

  17. Hvordan denne privatlivspolitik kan ændres:

    Denne politik kan ændres eller opdateres fra tid til anden og efter vores skøn. Alle opdateringer træder i kraft på udgivelsestidspunktet, medmindre andet er angivet. Din fortsatte brug af vores tjenester efter offentliggørelsen af en politikopdatering udgør dit samtykke til ændringerne. Vi vil give dig besked, før vi foretager politikopdateringer, der væsentligt ændrer måden, vi behandler dine personoplysninger på, og vil ikke bruge dine personoplysninger på en væsentlig anden måde uden først at indhente dit samtykke.

Der findes en oversat version på forenklet kinesisk af denne privatlivspolitik her. Ooklas supplerende privatlivspolitik for Kina findes her.