Zásady ochrany osobních údajů společnosti Ookla

TRUSTe Verified Privacy TRUSTe APEC Privacy

Účinné od července 2023

Společnost Ookla, LLC, se svou mateřskou společností Ziff Davis, LLC, jejími dalšími přidruženými společnostmi a jejími dceřinými společnostmi (dále jen „Ookla“) poskytuje end-to-end podniková řešení, která pomáhají transformovat měření bezdrátových a pevných sítí na využitelné poznatky napříč průběhem životního cyklu sítě s cílem poskytovat prvotřídní síťové služby. Ookla si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále též „zásady“) popisují, jak společnost Ookla používá osobní údaje, které jí poskytujete, a jaká práva máte. Tento Portál ochrany údajů jsme vytvořili, abychom vám pomohli uplatnit vaše práva.

  1. Přehled zásad ochrany osobních údajů
  2. Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, přijímáme a vytváříme
  3. Zpracování a uchovávání údajů
  4. Citlivé osobní údaje
  5. Přímý marketing
  6. Behaviorální reklama
  7. Soubory cookie
  8. Údaje, které sdílíme s třetími stranami
  9. Předávání údajů do zahraničí
  10. Zabezpečení údajů a řešení případů porušení zabezpečení údajů
  11. Uchovávání údajů
  12. Vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům
  13. Jak změnit své preference
  14. Kontaktní údaje
  15. Děti
  16. Metriky práv spotřebitelů v Kalifornii
  17. Jak se mohou tyto zásady ochrany osobních údajů změnit

  1. Přehled zásad ochrany osobních údajů

    Ookla vlastní a provozuje několik interaktivních webových stránek, mobilních a připojených aplikací včetně jejich a dalších online interaktivních funkcí a služeb (dále souhrnně „služby“ nebo „naše služby“).

    Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na údaje shromážděné prostřednictvím následujících webových stránek a aplikací:

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Aplikace Speedtest
    • Mosaik
    • Senzoricky (web a aplikace)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector (a další webové stránky a aplikace Downdetector)
    • RootMetrics

    Účelem těchto zásad zčásti je informovat uživatele o zásadách a postupech společnosti Ookla ve vztahu k jejich údajům. Používáním poskytovaných služeb vyjadřujete souhlas s Podmínkami užívání (dále též „Podmínky užívání“); přičemž tyto zásady jsou součástí Podmínek užívání.

  2. Údaje, které o vás shromažďujeme, přijímáme a vytváříme

    Údaje o vás můžeme shromažďovat nebo získávat, když se zaregistrujete, když vytváříte profily, stránky nebo příspěvky, když používáte naše služby a komunikujete s nimi a když zveřejňujete své osobní údaje. V některých případech můžeme také údaje o vás obdržet od třetích stran.

    Údaje, které poskytujete při registraci: Jedná se například o uživatelské jméno, heslo, informace o předplatném a základní informace o jakýchkoli dalších účtech, které se rozhodnete přiřadit k registraci, jako je váš účet Apple, Facebook nebo Google.

    Údaje, které poskytujete při vytváření profilů, stránek nebo příspěvků: Jedná se o příspěvky generované uživateli, jako je obsah profilů včetně jména vašeho profilu, kontaktních údajů a jakýchkoli demografických informací, které se rozhodnete poskytnout; stejně jako jakékoli komentáře a příspěvky ve fórech. Snažíme se poskytnout uživatelům příležitost být součástí online komunity a komunikovat a sdílet obsah s ostatními. To může zahrnovat osobní údaje, které se uživatelé rozhodnou sdílet. Doporučujeme všem našim uživatelům, aby se vědomě rozhodovali o tom, co sdílejí online. Společnost Ookla neodpovídá za informace, které zpřístupníte veřejnosti prostřednictvím našich služeb; to se vztahuje také na její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a mateřské společnosti.

    Odvozené informace: Údaje o vás můžeme odvodit na základě vašich zájmů, místa, kde žijete, jakým jazykem (jazyky) mluvíte, a dalších údajů, ke kterým máme přístup.

    Údaje, které shromažďujeme prostřednictvím vašeho používání našich služeb:

    1. Nabídky služby Speedtest

      Webová služba SpeedTest od společnosti Ookla a web a aplikace Sensorly jsou nabízeny pro různá zařízení, produkty a platformy například jako rozšíření vašeho webového prohlížeče nebo jako aplikace v některých produktech, jako jsou routery. Umožňují testovat rychlost, latenci a další primární síťové charakteristiky síťových připojení TCP/IP a získat výsledky. Vaše výsledky z aplikací Speedtest nebo Sensorly může společnost Ookla použít k provádění analýz a přípravě vylepšení produktů, stejně jako k vypracování zpráv o trhu. Společnost Ookla poskytuje svým firemním zákazníkům licence na výsledky z aplikací Speedtest a Sensorly včetně jakékoli zpětné vazby, kterou v souvislosti s nimi odešlete. Ookla také licencuje aplikace SpeedTest a Sensorly firemním zákazníkům, kteří si přejí, aby si jejich koncoví uživatelé otestovali připojení své vlastní sítě k internetu nebo, v případě aplikace SpeedTest, připojení koncového uživatele mezi určitým produktem a sítí serverů Ookla.

    2. Downdetector

      Služba Downdetector je nabízena pro různá zařízení, produkty a platformy. Downdetector shromažďuje údaje o výpadcích služeb třetích stran včetně anonymního hlášení výpadků přímo na platformu Downdetector, komentářů na platformě Downdetector, příspěvků na sociálních sítích týkající se výpadků a dalších informací. Downdetector umožňuje uživatelům zobrazit stav služeb třetích stran, které sleduje. Ookla licencuje údaje ze služby Downdetector svým firemním zákazníkům.

    3. Záznamy

      Pořizujeme a uchováváme záznamy, když vám poskytujeme podporu nebo asistenci v rámci našich služeb. Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak interagujete s našimi různými službami (nebo částmi našich služeb) nebo s obsahem třetích stran, který vidíte v našich aplikacích a na našich webech. Shromažďujeme také údaje o tom, jak interagujete s reklamami, které vidíte.

    Údaje, které získáváme od třetích stran: V některých případech můžeme údaje o vás obdržet od třetích stran, například ze stránek sociálních sítí. Upozorňujeme, že tyto zásady se nevztahují na praktiky třetích stran, zejména těch, které mohou společnosti Ookla poskytovat údaje.

  3. Zpracování a uchovávání údajů

    Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám poskytli co nejlepší zážitek z našich služeb. Vaše údaje můžeme zpracovávat také tam, kde je zpracování nezbytné ke stanovení, uplatňování nebo na obranu právních nároků.

    Níže je uvedena tabulka uvádějící, které kategorie vašich osobních údajů zpracováváme k jakým účelům konkrétně a jak dlouho tyto údaje uchováváme. Naše zpracování vašich údajů závisí na vašem používání naší služby, na vašich preferencích ochrany soukromí a na vašem nastavení účtu.

    Osobní údaje

    Můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

    Kategorie osobních údajů

    Účel zpracování

    Právní základ

    Doba uchování

    Informace o účtu (osobní údaje): Údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno; poštovní adresa; telefonní a/nebo mobilní číslo; e-mailová adresa; přihlašovací údaje včetně uživatelského jména a hesla; veřejné účty nebo profily na sociálních sítích a veškeré fotografie, které jste zveřejnili vy nebo jiní uživatelé.

    Umožnit používání našich služeb, jak je dohodnuto v Podmínkách užívání.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Údaje z aplikací. Můžeme shromažďovat údaje z aplikací třetích stran.

    Udržovat a zlepšovat standardy služeb

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Zvukové, obrazové a jiné elektronické údaje: zvukové, elektronické, obrazové nebo podobné údaje, jako jsou fotografie, videa a záznamy hovorů.

    Podpora vyjádření uživatelů prostřednictvím našich služeb a organizování soutěží a odměn.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Záznamy o souhlasech: záznamy o všech souhlasech, které jste dali, spolu s datem a časem, způsobem poskytnutí souhlasu a veškerých souvisejících informací (např. předmět souhlasu).

    Dodržování platných zákonů a předpisů a voleb uživatelů.

    Právní požadavek

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Záznamy o zákaznících: elektronické záznamy o zákaznících obsahující osobní údaje, jako je jméno, podpis, adresa, telefonní číslo nebo jakékoli finanční informace. Můžeme také shromažďovat osobní údaje o vás prostřednictvím vaší komunikace s naším týmem zákaznické podpory.

    POZNÁMKA: Dbejte na to, aby v souvislosti s vašimi žádostmi o podporu nebyly uváděny žádné citlivé osobní údaje (například informace o zdravotním stavu, politickém nebo náboženském přesvědčení, informace o nezletilých atd.).

    Udržovat standardy služeb a poskytovat uživatelům možnost efektivně a účinně komunikovat s naší společností.

    Oprávněný zájem

    Záznamy o zákaznících budou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy.

    Demografické údaje: pohlaví; věk/datum narození; pracovní pozice, oslovení, informace o společnosti, pracovní zkušenosti a další odborné informace; jazykové preference.

    Umožnit zákazníkům vyjádřit se, udržovat a zlepšovat standardy služeb a marketing.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Informace o poloze: Shromažďujeme vaši IP adresu, ze které můžeme odvodit informace o přibližné poloze, například na úrovni města nebo PSČ, konkrétního počítače nebo zařízení uživatele. Tento typ informací o poloze můžeme mít také, pokud nám je poskytnete během registrace nebo ve svém profilu, na stránce projektu nebo v příspěvcích.

    Udržovat standardy služeb, poskytovat relevantní obsah a marketing.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Údaje o přesné poloze: Pokud to vaše volby nastavení dovolí, shromažďujeme a zpracováváme údaje o poloze, které popisují přesnou zeměpisnou polohu vašeho zařízení. To může zahrnovat vaši fyzickou polohu a pohyb, což nám umožňuje pravidelně určovat vaši geolokaci.

    Marketing.

    Souhlas

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Informace o profilu a příspěvcích uživatele: U určitých služeb si můžete vybrat vytvoření veřejného profilu, stránky projektu nebo stránky profilu nebo vytvářet své vlastní příspěvky. Veškerý obsah takových stránek a příspěvků je zpracováván včetně jakýchkoli vámi uváděných pohledů a názorů.

    Umožnit zákazníkům vyjádřit se a umožnit používání našich služeb, jak je dohodnuto v Podmínkách užívání.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Odvozené informace: Závěry odvozené z osobních údajů odrážející vaše preference, vlastnosti, predispozice, chování a postoje.

    Udržovat a zlepšovat standardy služeb.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Informace o transakcích: Informace o tom, jak interagujete se službami včetně záznamů o produktech nebo službách zakoupených, získaných nebo zvažovaných, jako jsou kupony, které si prohlížíte a uplatňujete, dárkové karty, které nakupujete nebo prodáváte prostřednictvím našich služeb, nabídky cash back, které si nárokujete, včetně kopií účtenek, které odešlete; finanční informace související s vašimi transakcemi, informace o vás potřebné ke správě vaší účasti v našich programech odměn; informace o platbě včetně čísla platební karty, data uplynutí platnosti a CVN; další informace o tom, jak používáte naše služby, e-maily nebo vyhledávání a interakce s příležitostmi elektronického obchodování – například jak komunikujete s našimi obchodníky, obchodními partnery a poskytovateli služeb včetně některých případů a tam, kde to vaše nastavení umožňuje, položek zakoupených od těchto obchodníků.

    Plnění smlouvy, marketing, poskytování plného využívání našich služeb, jak je dohodnuto v Podmínkách užívání.

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Informace o zařízení a ID zařízení: ID zařízení, což je rozlišovací číslo spojené s chytrým telefonem nebo podobným kapesním zařízením. Stejně tak informace o zařízení včetně typu zařízení, informací o operačním systému a softwaru a nastavení.

    Udržovat a zlepšovat kvalitu služeb

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Identifikátory reklamy: Identifikační číslo reklamy spojené se zařízením, které si může uživatel resetovat (např. iOS používá identifikátor reklamy (IDFA) a Android používá Google Advertising ID).

    Marketing

    Souhlas

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Údaje o připojení: Výsledky testu Speedtest a související data, WiFi připojení, identifikátor sady služeb („SSID“), mezinárodní identita mobilního předplatitele („IMSI“) a mezinárodní identita mobilního zařízení („IMEI“).

    Udržovat a zlepšovat kvalitu služeb

    Oprávněný zájem

    Po dobu existence účtu a následně po přiměřenou dobu, která je v souladu s právními předpisy.

    Cookies: Informace shromážděné pomocí souborů cookies, eTags, Javascriptu, pixelových tagů, sledování ID zařízení, anonymních identifikátorů a dalších technologií včetně informací shromážděných pomocí takových metod a technologií o (i) vašich návštěvách služeb a interakci a angažovanosti v jejich rámci, v souladu s vašimi volbami ochrany soukromí a nastavením, o obsahu a reklamách na webových stránkách třetích stran, aplikacích, platformách a dalších mediálních kanálech („kanály“) a (ii) vaší interakci s e-maily včetně obsahu a reklamy v nich (souhrnně „online údaje“).

    Marketing

    Souhlas

    V souladu se zásadami používání souborů cookie

    Údaje o interakci: Informace o (i) vašich návštěvách služeb a interakci a angažovanosti v jejich rámci, o obsahu a reklamách na webových stránkách třetích stran, aplikacích, platformách a dalších mediálních kanálech („kanály“) a (ii) vaší interakci s e-maily včetně obsahu a reklamy v nich (souhrnně „online údaje“), které jsou shromažďovány pomocí souborů cookie a podobných technologií.

    Marketing

    Souhlas

    V souladu se zásadami používání souborů cookie

  4. Citlivé osobní údaje

    Shromažďujeme údaje o vaší přesné poloze, abychom mohli provést váš Speedtest. Nesnažíme se shromažďovat ani zpracovávat jiné citlivé osobní údaje, jako je rasa nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, členství v odborech, fyzické nebo duševní zdraví nebo sexuální život. Pokud se uživatelé rozhodnou zveřejnit citlivé osobní údaje v profilech, příspěvcích nebo jiných polích s volně vkládaným textem dostupných prostřednictvím Ookla, nepoužijeme takové citlivé údaje k žádnému dalšímu účelu bez souhlasu, pokud to není nutné k dodržení zákonů nebo k prevenci trestných činů.

  5. Přímý marketing

    Můžeme použít kontaktní údaje, které jste nám poskytli, abychom vás mohli kontaktovat s informacemi o službách, jež by vás mohly zajímat, například o nadcházejících propagačních akcích. Ze zasílání SMS zpráv se můžete kdykoli bezplatně odhlásit.

  6. Behaviorální reklama

    Společnost Ookla a třetí strany, v závislosti na vašem výběru a nastavení ochrany osobních údajů, mohou shromažďovat údaje o vašem chování při používání našich služeb, aby vám mohly poskytovat relevantnější zájmově orientovanou reklamu na jiných webových stránkách a aplikacích, jakož i na platformách a médiích kanálech našich partnerů. Pokud si nepřejete dostávat takovou reklamu, můžete změnit své preference kliknutím sem. Konkrétní poskytovatelé, které využíváme k behaviorální reklamě, se mohou příležitostně změnit.

  7. Soubory cookie

    Můžeme o vás shromažďovat informace pomocí souborů cookie a podobných technologií na našich stránkách a v aplikacích nebo na vašich zařízeních. V souladu s vašimi volbami a nastavením ochrany osobních údajů můžeme také povolit našim externím poskytovatelům služeb provádět různé analytické funkce a poskytovat vám relevantnější nebo zájmově orientované reklamy pomocí souborů cookie.

    Některé třetí strany se mohou rozhodnout používat své vlastní soubory cookie za účelem shromažďování informací souvisejících s prohlížením jejich reklamy. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak používáme soubory cookie, a spravovat své preference, navštivte naše Zásady používání souborů cookie. Tyto zásady a naše zásady používání souborů cookie se vztahují pouze k používání souborů cookie ve vztahu k podnikům ze skupiny Ookla.

  8. Údaje, které sdílíme s třetími stranami

    Společnosti Ziff Davis: Společnost Ookla je vlastněna společností Ziff Davis Inc. Vaše údaje sdílíme s dalšími podniky vlastněnými společností Ziff Davis, Inc. (dále jen „společnosti Ziff Davis“), což nám pomáhá při provozování našich služeb a umožňuje nám je vylepšovat a dále rozvíjet.

    Pro účely cílené reklamy údaje rovněž sdílíme s ostatními společnostmi ze skupiny Ziff Davis. Pokud byste se chtěli odhlásit z prodeje nebo sdílení vašich údajů s jinými společnostmi ze skupiny Ziff Davis, můžete tak učinit prostřednictvím našeho Portálu ochrany osobních údajů.

    Další třetí strany: Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s následujícími subjekty:

    • Relevantní externí poskytovatelé, pokud naše služby využívají reklamy, pluginy nebo obsah třetích stran, v souladu s vašimi volbami a nastavením ochrany osobních údajů a našimi Podmínkami užívání.
    • Obchodníci, obchodní partneři nebo inzerenti, u kterých jste souhlasili a rozhodli se zúčastnit se nabídek, soutěží nebo jiných aktivit.
    • Externí zpracovatelé (např. poskytovatelé analytických služeb; datová centra atd.) nacházející se kdekoli na světě, v souladu s příslušnými požadavky a omezeními;
    • Právní a regulační orgány, na vyžádání nebo k účelům oznámení skutečného nebo domnělého porušení platných zákonů nebo předpisů;
    • Jakékoli subjekty na pokyn orgánu činného v trestním řízení nebo soudu v rozsahu nezbytném k určení, uplatnění nebo na obranu zákonných práv;
    • Orgány činné v trestním řízení pro účely prevence, odhalování nebo vyšetřování trestných činů a veškerých soudních řízení s nimi spojených.
    • V případě úplné nebo částečné akvizice příslušné třetí strany.

    Externí firemní zákazníci: Pokud zde není uvedeno jinak, informace, které získáme ze všech testů provedených prostřednictvím Ookla, jsou shromažďovány anonymně a poté agregovány, aby bylo možno na webových stránkách Ookla včetně hostitelských serverů služby Speedtest poskytnout informace o fungování uživatelům a/nebo třetím stranám, jimž tyto informace licencujeme. Děláme to s výslovným záměrem poskytovat neutrální a nestranné zdroje k monitorování a vykazování uživatelům po celém světě. Pro Speedtest a Sensorly má Ookla oprávněný zájem sdílet vaše výsledky testu Speedtest s poskytovateli internetu, výrobci hardwaru a regulátory v daném odvětví, aby jim pomohla porozumět a vytvořit lepší a rychlejší internet. Jedinými výsledky Speedtest, které nelicencujeme třetím stranám, jsou výsledky testů z případů Speedtest Custom, které jsou k dispozici na základě placeného předplatného nebo tzv. white label aplikací Sensorly. V takových případech jsou výsledky testu Speedtest vlastněny příslušným účastníkem a podléhají zásadám ochrany osobních údajů tohoto účastníka.

    Informace shromážděné prostřednictvím služeb Speedtest a Sensorly nemusí být anonymní v následujících případech: pro některé poskytovatele internetových služeb a mobilní operátory poskytne Ookla takovým poskytovatelům nebo zákazníkům mobilních operátorů na požádání úplné IP adresy a/nebo síťové, hardwarové identifikátory nebo identifikátory zařízení. Ookla může také poskytovat úplné IP adresy a/nebo síťové, hardwarové identifikátory a identifikátory zařízení výrobcům zařízení a hlavní síti nebo velkoobchodním poskytovatelům služeb za účelem průzkumu sítě. Ookla může také shromažďovat údaje GeoIP a/nebo údaje o přesné poloze a tato data mohou být také licencována a/nebo předána třetím stranám.

  9. Předávání údajů do zahraničí

    Vaše osobní údaje můžeme předat příjemcům v jiných zemích. Společnost Ookla se účastní Rámce na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, rozšíření Rámce na ochranu osobních údajů mezi EU a USA ve Spojeném království, Rámce na ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA a systému přeshraničních pravidel ochrany osobních údajů APEC. Pokud předáváme údaje o uživateli z Evropského hospodářského prostoru („EHP“) příjemci mimo EHP, který není v odpovídající jurisdikci, činíme tak na základě standardních smluvních doložek.

    Vzhledem k mezinárodní povaze našeho podnikání budeme možná potřebovat převést vaše údaje v rámci skupiny společností Ookla a na třetí strany, jak je uvedeno výše, v souvislosti s účely stanovenými v těchto zásadách. Z tohoto důvodu můžeme vaše údaje předat do jiných zemí, které mohou mít odlišné zákony a požadavky na ochranu údajů, než jsou ty, které platí v zemi, ve které se nacházíte.

    Společnost Ziff Davis a její přidružené a dceřiné společnosti dodržují Rámec na ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF) a rozšíření Rámce na ochranu osobních údajů mezi EU a USA ve Spojeném království a Rámec na ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF), jak je stanovilo Ministerstvo obchodu USA. Společnost Ziff Davis, mateřská společnost společnosti Ookla, potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje zásady Rámce na ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Zásady EU-U.S. DPF), pokud jde o zpracování osobních údajů obdržených z Evropské unie a Spojeného království na základě EU-U.S. DPF a rozšíření EU-U.S. DPF ve Spojeném království. Společnost Ookla potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje zásady Rámce na ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Zásady Swiss-U.S. DPF), pokud jde o zpracování osobních údajů obdržených ze Švýcarska na základě Swiss-U.S. DPF. Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi podmínkami v těchto zásadách ochrany osobních údajů a v zásadách EU-U.S. DPF a/nebo Swiss-U.S. – Zásady DPF, pak platí tyto zásady. Chcete-li se dozvědět více o programu Rámce na ochranu osobních údajů (DPF) a zobrazit naši certifikaci, navštivte stránky https://www.dataprivacyframework.gov.

    Zavazujeme se, že budeme sledovat vývoj související s Rámcem na ochranu osobních údajů, a tak můžeme podle potřeby aktualizovat naše mechanismy přenosu a ochranná opatření, abychom i nadále zajistili soulad s Rámcem na ochranu osobních údajů. Veškeré aktualizace se projeví v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

    Jste-li fyzická osoba sídlící v Evropě a máte stížnost týkající se ochrany osobních údajů, obavy nebo otázku ohledně postupů ochrany osobních údajů společnosti Ookla, kontaktujte nás prostřednictvím našeho Portálu DSAR. Za určitých podmínek, podrobněji popsaných na webových stránkách Rámce na ochranu osobních údajů, se mohou fyzické osoby se sídlem v Evropě domáhat závazného rozhodčího řízení, pokud byly vyčerpány ostatní postupy řešení sporů.

    Předáme-li vaše osobní údaje z EHP příjemci sídlícímu mimo EHP, který není v jurisdikci, která byla oficiálně označena Evropskou komisí jako jurisdikce poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, činíme tak na základě standardních smluvních doložek. O kopii příslušných standardních smluvních doložek můžete požádat na našem Portálu DSAR. Vezměte prosím na vědomí, že pokud předáváte jakékoli osobní údaje přímo subjektu Společnosti zřízenému mimo EHP, neodpovídáme za takové předání vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje nicméně zpracováváme od okamžiku, kdy je obdržíme, v souladu s ustanoveními těchto zásad ochrany osobních údajů.

    Donucovací orgán

    Orgánem vykonávajícím dohled nad dodržováním Rámce na ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF) a rozšíření Rámce na ochranu osobních údajů mezi EU a USA ve Spojeném království a Rámce na ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF) je Federální obchodní komise.

    Mechanismus vyřizování stížností

    V souladu s EU-U.S. DPF a rozšířením EU-U.S. DPF ve Spojeném království a se Swiss-U.S. DPF se společnost Ziff Davis zavazuje vyřešit stížnosti týkající se zásad DPF ohledně našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů. Fyzické osoby z EU, Spojeného království a Švýcarska s dotazy nebo stížnostmi týkajícími se našeho nakládání s osobními údaji přijatými na základě EU-U.S. DPF a rozšíření EU-U.S. DPF ve Spojeném království a na základě Swiss-U.S. DPF by měli nejprve kontaktovat společnost Ziff Davis na adrese privacy@ookla.com.

    V souladu s EU-U.S. DPF a rozšířením EU-U.S. DPF ve Spojeném království a se Swiss-U.S. DPF se společnost Ziff Davis zavazuje předat nevyřešené stížnosti týkající se našeho nakládání s osobními údaji obdrženými na základě EU-U.S. DPF a rozšíření EU-U.S. DPF ve Spojeném království a na základě Swiss-U.S. DPF společnosti TrustArc, jakožto poskytovateli alternativního řešení sporů. Služby TrustArc jsou vám poskytovány bezplatně. Pro další informace prosím navštivte https://trustarc.com/dispute-resolution/.

    Za určitých podmínek vám může být k dispozici závazná možnost rozhodčího řízení za účelem řešení stížností, které nebyly vyřešeny žádnými jinými prostředky. Další informace naleznete v příloze I Rámcových zásad EU-USA na ochranu osobních údajů na adrese: https://www.dataprivacyframework.gov/.

    V souladu s EU-U.S. DPF a rozšířením EU-U.S. DPF ve Spojeném království a se Swiss-U.S. DPF se společnost Ziff Davis zavazuje spolupracovat a dodržovat doporučení panelu zřízeného orgány EU na ochranu osobních údajů (DPA) a Úřadu britského komisaře pro informace (ICO) a švýcarského federálního komisaře pro ochranu údajů a informací (FDPIC) s ohledem na nevyřešené stížnosti týkající se našeho nakládání s údaji o lidských zdrojích, které jsme obdrželi na základě EU-U.S. DPF a rozšíření EU-U.S. DPF ve Spojeném království a na základě Swiss-U.S. DPF v kontextu pracovněprávního vztahu.

    Chcete-li zobrazit seznam našich dceřiných společností a přidružených společností, které také dodržují zásady DPF, klikněte prosím zde.

    Naše postupy ochrany osobních údajů popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů jsou v souladu se Systémem pravidel přeshraniční ochrany osobních údajů Asijsko-pacifického hospodářského společenství („APEC“). Chcete-li se o tomto programu dozvědět více, klikněte zde.

  10. Zabezpečení údajů a řešení případů porušení zabezpečení údajů

    Zavádíme příslušná technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před nezákonným zničením, ztrátou, změnou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem v době, kdy je máme v držení. Všechny strany, se kterými uzavíráme smlouvy, musí souhlasit se zajištěním přiměřených opatření k zabezpečení osobních údajů o zákaznících, jež s nimi sdílíme, v souladu s platnými zákony a předpisy.

    Pokud se dozvíme o porušení zabezpečení údajů, které se týká našich uživatelů, můžeme vám zaslat e-mail nebo jinou přímou komunikaci nebo zveřejnit blog s upozorněním veřejnosti v našem Centru nápovědy a podpory ohledně zabezpečení. Pokud máte jakýkoli důvod se domnívat, že vaše údaje u nás byly zneužity (například došlo k neoprávněnému přístupu k vašemu účtu), kontaktujte nás na adrese privacy@ookla.com.

  11. Uchovávání údajů

    Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak je to nezbytné v souvislosti s účely stanovenými v těchto zásadách a v souladu s platnými zákony. Další podrobnosti o tom, jak dlouho jsou údaje uchovávány, naleznete v tabulce v části 3.

  12. Vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům

    Řada předpisů upravujících ochranu soukromí poskytuje spotřebitelům různá specifická práva. Pokud jste rezidentem EU (podle GDPR), Spojeného království (podle GDPR Spojeného království), Brazílie (podle LGPD), několika států USA včetně Kalifornie (CCPA), Virginie (podle VCDPA), Colorada (podle CPA) a Connecticutu (podle CTDPA) nebo jiné jurisdikce s podobnými požadavky na ochranu soukromí, máte určitá práva, která mohou zahrnovat práva uvedená níže.

    Vaše práva:

    • Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste byli požádáni o souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
    • Právo vědět: Máte právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme, sdílíme nebo prodáváme. Účelem těchto zásad je zajistit transparentnost ve vztahu k vašim údajům. Pokud máte další dotazy, můžete nám poslat e-mail na adresu privacy@ookla.com.
    • Právo na přístup: Můžete si od nás vyžádat kopii osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.
    • Právo na smazání/vymazání: Můžete nás požádat o vymazání všech údajů, které jsme o vás shromáždili. Je důležité si uvědomit, že uplatněním svého práva na smazání můžete ztratit přístup ke svému účtu a veškerým nákupům, bodům nebo funkcím s ním spojeným.
    • Právo požadovat opravu: Pokud zjistíte, že některé z vašich údajů, které zpracováváme, jsou nepřesné, můžete nás kontaktovat, abychom vaše údaje opravili. V souvislosti s tím vaše údaje zrušíme nebo odstraníme, ale můžeme si ponechat a používat jejich kopie v rozsahu nutném ke splnění našich zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání plnění našich dohod. U určitých požadavků můžeme požadovat další informace.
    • Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení za účelem cílené reklamy: Za určitých okolností můžeme prodat nebo sdílet osobní údaje, které nám poskytnete, abychom vám mohli poskytovat reklamy odpovídající vašim zájmům. Pokud si nepřejete, aby byly vaše údaje prodávány nebo sdíleny, můžete se z jejich prodeje nebo sdílení odhlásit odesláním žádosti prostřednictvím Portálu ochrany osobních údajů nebo e-mailem na adresu privacy@ookla.com. Můžeme požádat o další informace k ověření vaší žádosti.
    • Právo vznést námitku proti zpracování: Proti našemu zpracování vašich osobních údajů můžete za určitých okolností vznést námitku prostřednictvím našeho Portálu ochrany osobních údajů. Pokud vznesete námitku proti zpracování, možná nebudete mít přístup k některým nebo všem našim službám. Toto právo je omezeno na osobní údaje zpracovávané ke komerčním účelům.
    • Právo vznést námitku proti použití citlivých osobních údajů: Máte právo vznést námitku proti našemu používání vašich citlivých osobních údajů. Citlivé osobní údaje jsou informace o vašem zdraví, rase, náboženství, sexuální orientaci, genderové identitě, politických názorech nebo filozofických přesvědčeních. Vždy byste si měli dávat pozor na osobní údaje, které sdílíte online, zvláště pokud jsou citlivé povahy.
    • Právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů za účelem automatizovaného rozhodování o vás.
    • Právo nebýt diskriminováni: Máte právo nebýt za uplatňování svých práv společností ZMG diskriminováni.
    • Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste byli požádáni o souhlas se zpracováním svých osobních údajů společností IeL, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

    Chcete-li odeslat žádost v souvislosti s ochranou osobních údajů, navštivte náš Portál ochrany osobních údajů a vyplňte formulář. Můžete nám také poslat e-mail na adresu privacy@ookla.com. Naše kontaktní údaje naleznete níže v části „Kontaktní údaje“.

    Před uplatněním těchto práv můžete být požádáni o ověření své totožnosti. Pokud podáváte žádost jménem uživatele, požadujeme od spotřebitele podepsaný autorizační dopis.

  13. Jak změnit své preference

    Své preference můžete kdykoli změnit. Níže je uveden seznam některých úkonů, které můžete provést.

    Přístup k vašim osobním údajům. Ookla vám na požádání poskytne informace o tom, zda máme nějaké vaše osobní údaje. Můžete získat přístup k vašim osobním údajům, požádat o jejich opravu nebo vymazání tak, že se přihlásíte na svůj účet nebo nás budete kontaktovat prostřednictvím našeho Portálu DSAR nebo kontaktních údajů uvedených v části 14. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě.

    Váš odběr newsletterů a e-mailů. Můžete kdykoli zrušit odběr newsletteru nebo se odhlásit z jiného e-mailového seznamu podle pokynů na konci newsletterů nebo e-mailů, které obdržíte. Změny se projeví v rámci pěti až deseti pracovních dnů. V některých službách jsou komunikace v rámci členských služeb nedílnou součástí takových služeb, ke kterým se přihlásíte, takže můžete dále dostávat e-maily v rámci této konkrétní části služeb, pokud svůj účet nezrušíte, a to i v případě, že zrušíte odběr newsletteru nebo se odhlásíte z e-mailového seznamu. Pokud jste nám poskytli více než jednu e-mailovou adresu, můžete být i nadále kontaktováni, pokud nepožádáte o odhlášení každé poskytnuté e-mailové adresy.

    Push notifikace. Čas od času vám zasíláme tzv. push notifikace, abychom vás informovali o událostech nebo propagačních akcích, které pořádáme. Pokud již nechcete oznámení tohoto typu dostávat, můžete je vypnout ve svém zařízení. Abychom zajistili, že budete dostávat správná oznámení, budeme muset shromáždit určité informace o vašem zařízení, jako jsou operační systém a identifikační údaje uživatele.

    Aplikace Speedtest a funkce Web Speed. Chcete-li vypnout funkci skenování na pozadí u aplikace Speedtest, přejděte na funkce nastavení nebo mapy pokrytí v rámci aplikace Speedtest a přepněte funkci skenování na pozadí na hodnotu „Vypnuto“. Upozorňujeme, že pokud nastavení vašeho chytrého telefonu nebo mobilního zařízení neumožňuje přenos údajů o přesné poloze, některé vlastnosti nemusí být dostupné nebo mohou být jejich funkce omezeny. Z funkce Speedtest Web Speed se můžete kdykoli odhlásit úpravou nastavení webového prohlížeče.

    Obyvatelé Kalifornie. V souladu se zákonem státu Kalifornie o ochraně soukromí na internetu můžeme shromažďovat osobní údaje o vašich online aktivitách při používání našich služeb. Kalifornský zákon označovaný jako „Shine the Light“ umožňuje našim uživatelům, kteří jsou obyvateli Kalifornie, požadovat a získávat určité informace o jakýchkoli osobních údajích poskytnutých třetím stranám k účelům přímého marketingu. Pokud jste obyvatelem Kalifornie a chcete takovou žádost podat nebo pokud si přejete, abychom se zdrželi shromažďování vašich osobních údajů, zašlete prosím svou žádost písemně na kontaktní údaje uvedené v části 14.

  14. Kontaktní údaje

    Dotazy týkající se ochrany osobních údajů nám můžete zaslat na Portál ochrany osobních údajů.

    V případě jakýchkoli dalších dotazů nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese privacy@ookla.com nebo na následující adrese:

    Ziff Davis
    Právní oddělení
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011

    Našeho pověřence odpovědného za ochranu osobních údajů jsme zaregistrovali u Irské komise pro ochranu osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, doporučujeme vám obrátit se na našeho pověřence odpovědného za ochranu osobních údajů na e-mailové adrese dpo@ziffdavis.com nebo na následující adrese:

    Ziff Davis
    Právní oddělení
    Unit. 3.1, Woodford Business Park
    Santry,
    Dublin 17
    Irsko

  15. Děti

    Tyto služby nejsou určeny pro děti, zejména pro děti mladší 18 let. Vyhrazujeme si právo v případě potřeby kdykoli odebrat uživatelský účet, pokud zjistíme, že uživatel nedosahuje požadovaného věkového limitu pro předmětnou službu. Pokud máte důvod se domnívat, že jsme shromáždili osobní údaje od někoho mladšího 18 let, nahlaste nám to, abychom mohli podniknout příslušné kroky k nápravě.

  16. Metriky práv spotřebitelů v Kalifornii

    V souladu s kalifornskými předpisy upravujícími ochranu soukromí lze naše metriky práv spotřebitelů nalézt na naší stránce Informace o právních předpisech.

  17. Jak se mohou tyto zásady ochrany osobních údajů změnit

    Tyto zásady mohou být příležitostně upraveny nebo aktualizovány podle našeho uvážení. Jakékoli aktualizace budou účinné okamžikem zveřejnění, pokud není uvedeno jinak. Vaše další používání našich služeb po zveřejnění aktualizace zásad představuje váš souhlas se změnami. Před provedením aktualizací zásad, které podstatně změní způsob, jakým zacházíme s vašimi osobními údaji, vás upozorníme a bez vašeho souhlasu nebudeme vaše údaje používat podstatně jiným způsobem.

Překlad těchto zásad ochrany osobních údajů ve zjednodušené čínštině je k dispozici zde. Doplňkové zásady ochrany osobních údajů společnosti Ookla pro Čínu jsou k dispozici zde.